9月12日,,政務(wù)服務(wù)辦組織機(jī)關(guān)全體職工召開單位例會,,集中學(xué)習(xí)了陳華書記在全縣工業(yè)推進(jìn)會上的講話,尤其是對“敢,、轉(zhuǎn),、干”三字思想進(jìn)行深入解讀和重點(diǎn)領(lǐng)會,鼓勵(lì)全體職工轉(zhuǎn)變思想,、敢想敢干,、勇于擔(dān)當(dāng),凝心聚力為全縣政務(wù)服務(wù)工作出謀劃策,,積極奉獻(xiàn),。
“敢”字當(dāng)先,勇于開拓??h城遷建后,,抓好我縣政務(wù)服務(wù)工作的重要性日益突顯。尤其是針對我縣政務(wù)服務(wù)工作起步較晚,、基礎(chǔ)較弱的現(xiàn)狀,,更要保持昂揚(yáng)斗志,展現(xiàn)工作爭先進(jìn)的勁頭,,敢想敢干,,勇于開拓。一方面,,要學(xué)習(xí)周邊縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳運(yùn)行及基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型,另一方面,,要發(fā)揚(yáng)“拿來主義”精神,,在開展自身工作中直接借鑒,敢于開拓新局面,,大膽付出實(shí)踐行動,,努力實(shí)現(xiàn)我縣更高效、更快捷,、更暢通的政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo),。
“轉(zhuǎn)”字圖變,與時(shí)俱進(jìn),。十八大以來,,行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能,,是中央及省市的要求,,是時(shí)代發(fā)展的需要,是群眾的期盼,。政務(wù)服務(wù)工作也要緊跟時(shí)代發(fā)展,,從三方面做好轉(zhuǎn)變。一要轉(zhuǎn)變認(rèn)識,。政務(wù)服務(wù)中心擁有一流的硬件條件,,自然需要一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一流的服務(wù)態(tài)度和效率與之匹配,。要進(jìn)一步在強(qiáng)化人員管理上不松懈,,在預(yù)防“三集中”改革反彈上下功夫。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng),。在新時(shí)期新要求下,,干部職工、窗口人員更是要嚴(yán)以律己,,從紀(jì)律遵守,、態(tài)度轉(zhuǎn)變,、責(zé)任落實(shí)、廉潔行政等方面,,展現(xiàn)過硬作風(fēng),。三要變換方法。積極探索運(yùn)用大數(shù)據(jù),、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,,創(chuàng)新服務(wù)方式,推行并聯(lián)審批和容缺預(yù)審模式,,提升服務(wù)質(zhì)效,,方便辦事群眾。
“干”字務(wù)實(shí),,不忘初心,。政務(wù)服務(wù)工作是服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)社會的工作,。因此,服務(wù)效率高不高,、群眾滿不滿意是檢驗(yàn)我們工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn),。雖然我縣“三集中”改革取得一定成效,但是大廳管理科學(xué)規(guī)范,、辦事流程精簡優(yōu)化,、制度落實(shí)不打折扣、三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對接暢通等問題,,依然需要積極探索,,主動謀劃,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,迅速解決問題,,提高工作效率,完善工作方法,,攻克工作難點(diǎn),。今后,要進(jìn)一步在創(chuàng)新大廳管理方式,、指導(dǎo)與督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù),、加強(qiáng)干部管理、提升履職能力上下功夫,,為實(shí)現(xiàn)群眾辦事更加方便快捷,、全縣政務(wù)服務(wù)發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化的目標(biāo)付出實(shí)際行動。