聚焦更好滿足老年人,、外籍來華人員等群體在商業(yè)領(lǐng)域的多樣化支付服務(wù)需求，中國人民銀行,、商務(wù)部,、國家外匯管理局近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)領(lǐng)域支付服務(wù)提升支付便利性的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）,。
《通知》從確定商業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)場(chǎng)所及重點(diǎn)商戶名錄、構(gòu)建包容多樣支付受理環(huán)境,、優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,、豐富移動(dòng)支付應(yīng)用、強(qiáng)化國際消費(fèi)中心城市示范引領(lǐng),、加強(qiáng)宣傳推廣等方面,，著力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系,，共同提升商業(yè)領(lǐng)域支付服務(wù)水平,。
聚焦重點(diǎn)商業(yè)場(chǎng)所，構(gòu)建包容多樣的支付受理環(huán)境,?！锻ㄖ芬蟾鞯厣虅?wù)主管部門會(huì)同中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)推動(dòng)重點(diǎn)場(chǎng)所及重點(diǎn)商戶配備受理移動(dòng)支付、境內(nèi)外銀行卡,、現(xiàn)金等必需的軟硬件設(shè)施,，保障消費(fèi)者自主選擇支付方式及工具。積極推動(dòng)全國示范步行街和示范智慧商圈重點(diǎn)商戶支持受理境內(nèi)外銀行卡,，鼓勵(lì)各地積極創(chuàng)造條件比照辦理,。同時(shí)，中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)加快推進(jìn)境內(nèi)外銀行卡受理設(shè)備軟硬件改造和布放,，統(tǒng)籌考慮推動(dòng)非接觸式支付發(fā)展,。推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所的自動(dòng)取款機(jī)（ATM）開展改造，支持使用境內(nèi)外銀行卡支取現(xiàn)金,。
聚焦民生消費(fèi)領(lǐng)域,，優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境?！锻ㄖ诽岢?，各地商務(wù)主管部門會(huì)同中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)引導(dǎo)零售、餐飲,、住宿等行業(yè)經(jīng)營主體,，特別是便利店,、集（農(nóng)）貿(mào)市場(chǎng),、菜市場(chǎng)、早餐店,、美容美發(fā)店,、藥店等民生領(lǐng)域經(jīng)營主體做好現(xiàn)金備付，滿足消費(fèi)者現(xiàn)金使用需求,，提升日常消費(fèi)領(lǐng)域現(xiàn)金收付能力,。結(jié)合城市一刻鐘便民生活圈建設(shè),，引導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營主體公開承諾可收取現(xiàn)金，規(guī)范張貼支持現(xiàn)金收付標(biāo)識(shí),。中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)上門幫助相關(guān)經(jīng)營主體做好現(xiàn)金備付,，為老年人、外籍來華人員等群體開辟小面額現(xiàn)金和零錢包兌換服務(wù)綠色通道,。
強(qiáng)化創(chuàng)新融合,，豐富移動(dòng)支付應(yīng)用?！锻ㄖ访鞔_,，推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)和清算機(jī)構(gòu)針對(duì)老年人,、外籍來華人員等群體,，開通服務(wù)熱線，制作圖文,、視頻等宣傳產(chǎn)品,，提升注冊(cè)、使用移動(dòng)支付的友好度和便利性,。鼓勵(lì)電商平臺(tái)充分考慮外籍來華人員消費(fèi)需求,，優(yōu)化國際化服務(wù)，豐富多語言服務(wù),、多支付選項(xiàng)等產(chǎn)品功能,，提升網(wǎng)絡(luò)購物支付體驗(yàn)。
強(qiáng)化示范引領(lǐng),，優(yōu)化國際消費(fèi)中心城市支付環(huán)境,。《通知》支持率先打造一批外籍來華人員支付便利化重點(diǎn)商圈,，力爭(zhēng)基本實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)商戶境外銀行卡受理全覆蓋,。積極推動(dòng)在入境口岸、重點(diǎn)涉外場(chǎng)所設(shè)立支付服務(wù)柜臺(tái),，提供貨幣兌換,、指導(dǎo)下載移動(dòng)支付應(yīng)用程序（APP）等服務(wù)。優(yōu)化提升進(jìn)博會(huì),、廣交會(huì),、服貿(mào)會(huì)等重點(diǎn)展會(huì)外籍參展商和觀眾支付服務(wù)保障水平。（記者 徐佩玉）
