新華社北京12月11日電 近日,，某第三方平臺聲稱“春運搶票開始”“最早可提前90天預(yù)約”,。對此，鐵路12306平臺11日發(fā)布公告回應(yīng),。公告表示,，鐵路12306平臺是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù),。
公告表示,，第三方平臺相關(guān)行為純屬營銷炒作，與鐵路12306平臺無關(guān),。其行為嚴重誤導(dǎo)廣大旅客,，擾亂火車票正常票務(wù)秩序。
針對購票問題，鐵路12306平臺提醒廣大旅客,，通過第三方平臺購票,，會遭遇附加費、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,，還存在個人隱私信息泄露風(fēng)險,、資金安全風(fēng)險，直接損害旅客出行權(quán)益,，提示廣大旅客通過鐵路官方渠道購票,，認準鐵路12306平臺，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,，避免后續(xù)退票,、改簽時無法收到應(yīng)退款項,。
2025年春運將于1月14日開始,，按照目前火車票提前15天開始發(fā)售的規(guī)則，2024年12月31日將開售春運第一天火車票,，鐵路12306平臺正在進行春運前的系統(tǒng)優(yōu)化,，將發(fā)布若干新功能和升級功能。
