1月14日，2025年春運(yùn)正式拉開(kāi)大幕,。這是中國(guó)春節(jié)申遺成功后的首個(gè)春運(yùn),，40天時(shí)間里，全國(guó)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)達(dá)到90億人次,。而據(jù)宜昌相關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè),，今年春運(yùn)全市綜合客運(yùn)量將達(dá)462萬(wàn)人次，創(chuàng)歷史新高。為了讓廣大市民旅客走得了,、走得好,、走得平安，兌現(xiàn)“無(wú)論多晚,，宜昌為您守候”的承諾,，宜昌各大車(chē)站、機(jī)場(chǎng),、碼頭及相關(guān)部門(mén)以什么樣的狀態(tài)迎接春運(yùn),、護(hù)航春運(yùn)，請(qǐng)看宜昌三峽融媒體中心記者春運(yùn)首日發(fā)回的一線報(bào)道,。
宜昌汽車(chē)客運(yùn)中心站工作人員正在對(duì)站內(nèi)承運(yùn)客車(chē)進(jìn)行安全檢查,。 記者林瀟 攝
春運(yùn)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客203.6萬(wàn)人次
武鐵宜昌車(chē)務(wù)段加開(kāi)臨客107趟
1月14日，2025年春運(yùn)正式啟幕,。記者從中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司宜昌車(chē)務(wù)段獲悉,，該段管轄的宜昌東、恩施,、荊門(mén)西等12個(gè)客運(yùn)站發(fā)送旅客有望突破203.6萬(wàn)人次,，日均5.1萬(wàn)人次。其中,，宜昌東站預(yù)計(jì)到達(dá)旅客92萬(wàn)人次,，發(fā)送旅客93萬(wàn)人次，合計(jì)185萬(wàn)人次,。
今年是實(shí)行春節(jié)8天長(zhǎng)假,、春節(jié)申遺成功后的首個(gè)春運(yùn)。武鐵宜昌車(chē)務(wù)段客運(yùn)科主任楊曉燕介紹,，客流呈現(xiàn)探親流,、務(wù)工流、旅游流,、學(xué)生流疊加的狀態(tài),，出行高峰主要集中在農(nóng)歷臘月廿八（1月27日）、正月初七（2月4日）,、正月十六（2月13日）,。宜昌東站節(jié)前客流以四川、重慶,、武漢,、恩施方向?yàn)橹鳎?jié)后客流以北京,、上海,、廣州,、武漢為主。
春運(yùn)期間,，該段將精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”,，開(kāi)行圖定列車(chē)224趟，加開(kāi)臨客107趟,，高峰線52趟,，同時(shí)根據(jù)客票預(yù)售情況及候補(bǔ)情況及時(shí)申請(qǐng)加開(kāi)列車(chē)和重聯(lián)運(yùn)行，加掛重聯(lián)動(dòng)車(chē)組等方式增大運(yùn)力,。首次迎接春運(yùn)大考的荊荊高鐵將開(kāi)行列車(chē)30趟,，并開(kāi)通“北上廣”長(zhǎng)途列車(chē)。
春運(yùn)首日,，該段管轄的各站同步開(kāi)展“回家的路就是最美的風(fēng)景”主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式,。宜昌東站攜手宜昌市書(shū)法家協(xié)會(huì)在候車(chē)室組織寫(xiě)春聯(lián)、剪窗花,、送門(mén)畫(huà)活動(dòng),，為旅客送上新春祝福。
宜昌東站組織休班黨團(tuán)員骨干成立春運(yùn)黨團(tuán)員突擊隊(duì),，在進(jìn)站口,、服務(wù)臺(tái)、電梯口等處,，為老人,、帶嬰孩的旅客等提供進(jìn)站乘車(chē)、出站引導(dǎo)等接續(xù)服務(wù),。“三峽美”服務(wù)臺(tái)開(kāi)設(shè)了愛(ài)心通道和無(wú)障礙服務(wù)窗口,，為殘障人士等特殊重點(diǎn)旅客提供“一條龍”優(yōu)待服務(wù)。
值得注意的是,， 1月21日可購(gòu)買(mǎi)大年初七（2月4日）的返程火車(chē)票,； 1月29日可購(gòu)買(mǎi)元宵節(jié)（2月12日）的返程火車(chē)票。鐵路部門(mén)提示,，春運(yùn)期間部分熱門(mén)地區(qū)和時(shí)段客流高度集中,，車(chē)票緊張時(shí)，旅客朋友可選擇錯(cuò)峰出行,，或使用鐵路12306的候補(bǔ)購(gòu)票、中轉(zhuǎn)換乘,、購(gòu)買(mǎi)空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品等方式出行,。（記者鄧羽琴，通訊員豆常翠,、蔡佳麗,、陳龍）
宜昌東站候車(chē)大廳，民警幫旅客查詢車(chē)次信息。 記者林瀟 攝
宜昌三峽國(guó)際機(jī)場(chǎng)增加了到北上廣深等熱門(mén)城市航班
春運(yùn)首日?qǐng)?zhí)行航班76架次
1月14日春運(yùn)首日,，宜昌三峽國(guó)際機(jī)場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行航班76架次,，迎送旅客7750人次。春運(yùn)40天,，三峽國(guó)際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)執(zhí)行航班3560架次,，保障旅客40.5萬(wàn)人次。
春運(yùn)首日,，三峽國(guó)際機(jī)場(chǎng)新添國(guó)際航空北京方向航班班次,，加班航班執(zhí)行日期1月14日—2月22日，每周一三五七執(zhí)行,，航班號(hào)CA8373/CA8374,，北京大興13:55起飛，16:15抵達(dá)宜昌,；宜昌17:10起飛,，19:30抵達(dá)北京大興。
今年春運(yùn),，三峽國(guó)際機(jī)場(chǎng)聚焦北上廣深等國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市的航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性,，在正班航班穩(wěn)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，聯(lián)合南航,、九元航,、深航、東海航,、東航,、國(guó)航6家航空公司在宜昌飛往廣州、深圳,、上海,、北京等多個(gè)熱門(mén)城市的航線上增加航班，預(yù)計(jì)春運(yùn)整體加班超過(guò)320架次,。
春運(yùn)期間,，宜昌至北京航班每天3-4班，宜昌至上海航班每天2-3班,，宜昌至廣州航班每天4班,，宜昌至深圳航班每天5-6班，航班頻次的增加將有效解決重點(diǎn)城市春運(yùn)期間旅客購(gòu)票難問(wèn)題,。國(guó)際航線方面,，三峽國(guó)際機(jī)場(chǎng)目前運(yùn)營(yíng)境外及地區(qū)航線5條，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋泰國(guó)曼谷,、越南胡志明市,、越南河內(nèi),、新加坡、中國(guó)香港等重點(diǎn)客源城市,。
為保障春運(yùn)期間旅客安全順暢出行,，三峽國(guó)際機(jī)場(chǎng)提前謀劃、精細(xì)部署,，持續(xù)完善預(yù)案,，推行“首乘旅客無(wú)憂服務(wù)”，關(guān)愛(ài)“老幼病殘?jiān)?rdquo;等重點(diǎn)群體,，并升級(jí)無(wú)陪兒童,、無(wú)陪老人特殊旅客服務(wù)區(qū)，強(qiáng)化不正常航班現(xiàn)場(chǎng)保障和處置水平,，全力做好綜合運(yùn)輸春運(yùn)工作,。（記者趙璟一、通訊員張娜）
宜昌三峽國(guó)際機(jī)場(chǎng),，旅客正在登機(jī),。記者嚴(yán)曉冬 攝
下動(dòng)車(chē)后坐汽車(chē)直達(dá)景區(qū)
外地游客在宜體驗(yàn)“運(yùn)游”融合
1月14日8時(shí)左右，來(lái)自湖南的旅客王媛媛從宜昌東站出來(lái),，經(jīng)過(guò)風(fēng)雨橋,，在宜昌汽車(chē)客運(yùn)中心站購(gòu)買(mǎi)了旅游套票后，直接坐車(chē)開(kāi)啟“兩壩一峽”之旅,。她是宜昌汽車(chē)客運(yùn)中心站2025年春運(yùn)首日首位體驗(yàn)“運(yùn)游”融合的游客,。
“原本我打算出站后，去宜昌城區(qū)找一家旅行社報(bào)名去景區(qū)的,。出站看到指引，汽車(chē)站就在旁邊,，我就先過(guò)來(lái)看看。”王媛媛說(shuō),，在汽車(chē)站就能一站直達(dá)景區(qū)，讓外地來(lái)宜游客更方便了,，少了許多麻煩。
“運(yùn)游融合產(chǎn)品是我們2024年7月推出的服務(wù)新模式,。”宜昌汽車(chē)客運(yùn)中心站副站長(zhǎng)孟野介紹說(shuō)，實(shí)際上就是將旅游和交通運(yùn)輸在汽車(chē)站實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接,，為旅客提供定制化、個(gè)性化,、便捷化的服務(wù)。目前,，已有8000多位游客像王媛媛一樣，通過(guò)“運(yùn)游”融合享受了在宜昌的便捷旅游,。
在宜昌汽車(chē)客運(yùn)中心站一樓自助售票廳一角，游客可自行購(gòu)買(mǎi)直達(dá)景區(qū)的車(chē)票,，也可購(gòu)買(mǎi)車(chē)票+景區(qū)門(mén)票的套票，還可以選擇食宿全包等定制服務(wù),。后續(xù),，中心站計(jì)劃在宜昌城區(qū)繁華地段設(shè)點(diǎn)，方便游客隨時(shí)上車(chē),，直達(dá)景區(qū)。
“隨著飛機(jī),、高鐵、自駕出行,、預(yù)訂網(wǎng)約車(chē)等的普及，旅客出行方式日趨多元,，實(shí)際乘坐長(zhǎng)途班車(chē)、大巴出行的人群逐步減少,。”孟野表示,，旅游市場(chǎng)“散客化”趨勢(shì)明顯，旅游集散中心個(gè)性化,、定制化需求在增加,。“運(yùn)游”融合模式實(shí)際上是滿足了游客的多元化需求,。
“在滿足游客個(gè)性化需求的同時(shí),，我們也為春運(yùn)做好了充足的運(yùn)力準(zhǔn)備。”孟野說(shuō),，中心站的客流高峰預(yù)計(jì)在除夕前一周出現(xiàn)。2025年中心站進(jìn)站經(jīng)營(yíng)線路有9條省際班線,、35條市際班線,、26條縣際班線，合計(jì)70條（不含城際快車(chē)4條）,。預(yù)計(jì)投入2025年春運(yùn)車(chē)輛運(yùn)力含省際18臺(tái),、市際89臺(tái)、縣際203臺(tái),，合計(jì)310臺(tái)，另外還有45臺(tái)加班運(yùn)力,。（記者陳飛）
春運(yùn)首日，宜昌東站迎來(lái)客流小高峰,。記者吳延陵 攝
城市公交“兜底”春運(yùn)回家路
“等到最后一名乘客出站”
1月14日10時(shí)許,，宜昌東站公交樞紐站,，服務(wù)城區(qū)各方向的12路公交車(chē)有條不紊地進(jìn)站出站,，在8個(gè)站臺(tái)的登車(chē)口,，乘客有序排隊(duì)上車(chē),。雖然還未出現(xiàn)人頭攢動(dòng)的場(chǎng)景,，但城區(qū)公交線網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一年中最忙的時(shí)間段。
在公交站臺(tái)邊的休息室里,，早班駕駛員們開(kāi)始陸續(xù)回來(lái)熱飯吃，一旁的宜昌公交集團(tuán)伍家分公司經(jīng)理陳武翻開(kāi)手機(jī),，再次確認(rèn)了工作群內(nèi)發(fā)布的當(dāng)天預(yù)估客流信息后,，接著介紹道：“我們已經(jīng)為春運(yùn)做好了充足的準(zhǔn)備,。”
今年50歲、已在公交戰(zhàn)線工作了31年的陳武曾駕駛1路,、2路公交車(chē)7年。后來(lái)即使到了管理崗位,，他也一直奮戰(zhàn)在公交服務(wù)春運(yùn)一線。近年來(lái),，陳武眼中的春運(yùn)在變化,。“以前不像現(xiàn)在,，網(wǎng)約車(chē)、私家車(chē)如此普及,，鐵路和高速公路這樣發(fā)達(dá)。那時(shí)人們對(duì)公交還很依賴,。”陳武感慨道,，曾經(jīng)的春運(yùn)，會(huì)有大量攜帶大包小包的乘客在宜昌東站乘公交中轉(zhuǎn),，再到江邊碼頭乘船上行。為了不讓乘客滯留在火車(chē)站,，公交有時(shí)候還會(huì)通宵加班。
現(xiàn)在,，運(yùn)行在市區(qū)內(nèi)的公交車(chē)，春運(yùn)期間承擔(dān)起接駁火車(chē)站出站乘客的責(zé)任,，解決部分乘客歸家“最后一公里”問(wèn)題,。去年春節(jié)前后的兩場(chǎng)低溫雨雪冰凍天氣中，城區(qū)公交為市民出行“兜了底”,。今年春運(yùn)開(kāi)始前，宜昌公交集團(tuán)就已經(jīng)安排妥當(dāng),，鹽、鐵鍬,、麻袋等應(yīng)急物資已經(jīng)碼放在了宜昌東站公交樞紐站。
跟往年春運(yùn)一樣,，宜昌公交集團(tuán)伍家分公司的管理人員會(huì)一直在宜昌東站公交樞紐站值守,。陳武說(shuō)：“我們始終會(huì)把乘客的安全放在第一位，在火車(chē)晚點(diǎn)時(shí),，我們會(huì)等到最后一名乘客出站。”（記者卞健鑫,、通訊員馮麗）
堅(jiān)守崗位31年 在家過(guò)年不到5次
黎春花開(kāi)啟鐵路職業(yè)生涯最后一個(gè)春運(yùn)
1月14日下午5點(diǎn)，宜昌東站客運(yùn)員黎春花提前一小時(shí)走進(jìn)車(chē)站行包房,，換上制服,，仔細(xì)清點(diǎn)等待托運(yùn)的行李。春運(yùn)首日的第一個(gè)夜班,，開(kāi)啟了她職業(yè)生涯最后一個(gè)春運(yùn),。
1994年，黎春花受在鐵路部門(mén)工作的父親影響，從當(dāng)時(shí)的襄樊鐵路運(yùn)輸技工學(xué)校畢業(yè)后,，輾轉(zhuǎn)當(dāng)陽(yáng)站、宜昌站,、宜昌東站,，先后從事過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)、售票,、行包服務(wù)等崗位,。
行包服務(wù)員相當(dāng)于旅客的行李托運(yùn)“管家”,。送走的行李要按方向分類(lèi)，配合裝卸工裝車(chē),，再與列車(chē)辦理交接；運(yùn)來(lái)的行李要入倉(cāng)庫(kù),，聯(lián)系貨主接收,。“每個(gè)環(huán)節(jié)都不出錯(cuò),，才能保證行李順利送達(dá)旅客手中。”黎春花說(shuō),。
行李搭乘高鐵托運(yùn)往往能直達(dá),，而普速列車(chē)常需要中轉(zhuǎn),，找準(zhǔn)中轉(zhuǎn)站點(diǎn)至關(guān)重要。黎春花的心里有一張全國(guó)鐵路圖：前往貴州方向到重慶轉(zhuǎn),，北京方向到襄陽(yáng)轉(zhuǎn)，上海方向到杭州轉(zhuǎn)……面對(duì)發(fā)往各地的行李,，她都能迅速分類(lèi),。
隨著快遞業(yè)務(wù)發(fā)展,，旅客運(yùn)送行李的方式有了更多選擇,。“以前一趟車(chē)有五六百件行李，現(xiàn)在差不多一兩百件,，少的時(shí)候僅幾十件了,。”黎春花忙碌的腳步卻沒(méi)有變慢,。春運(yùn)期間,，選擇鐵路出行的旅客越來(lái)越多,，她將隨時(shí)做好準(zhǔn)備直面人群,，頂上客運(yùn)崗位。
“任何一個(gè)節(jié)日對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是勞動(dòng)節(jié),，越是假期越忙碌，春運(yùn)更是‘大考’,，談不上休假，也沒(méi)想過(guò)跟同事?lián)Q班,。”摸爬滾打31年,，細(xì)細(xì)數(shù)來(lái),，黎春花在家里過(guò)的春節(jié)不到5個(gè)。
今年3月,，春運(yùn)結(jié)束后不久，黎春花就將退休,。“干了一輩子，對(duì)鐵路有很深的感情,。這個(gè)春運(yùn),，我一定會(huì)認(rèn)認(rèn)真真完成工作，善始善終,，不留遺憾，站好最后一班崗,！”（記者鄧羽琴）
春運(yùn)“新人”正式上崗
領(lǐng)著“無(wú)陪”兒童去登機(jī)
1月14日，宜昌三峽國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)部引導(dǎo)崗譚夢(mèng)云迎來(lái)了自己的第一個(gè)春運(yùn),。
8點(diǎn)剛過(guò),，譚夢(mèng)云接到電話通知，要去值機(jī)柜臺(tái)帶領(lǐng)4名無(wú)人陪護(hù)的兒童和一位無(wú)人陪護(hù)的老人,，到二樓候機(jī)廳CZ5358宜昌至廣州航班登機(jī)口。
她先在腦海里過(guò)了一遍相關(guān)流程,，然后快速來(lái)到值機(jī)柜臺(tái),，與值班主任辦理相關(guān)手續(xù)，確認(rèn)信息無(wú)誤后,，帶著一大四小乘電梯上到二樓無(wú)陪人員專用安檢通道,。
“跟上別掉隊(duì)”“機(jī)票、身份證拿好”“水杯里的水快喝掉”……雖說(shuō)只是從一樓到二樓,，但這短短的一段路,，譚夢(mèng)云的叮囑就沒(méi)停止。
通過(guò)安檢進(jìn)入候機(jī)廳時(shí),，同事夏石俊已在A06登機(jī)口前等著他們了。譚夢(mèng)云逐一檢驗(yàn)登機(jī)信息確認(rèn)無(wú)誤后,，夏石俊又給孩子們介紹乘機(jī)安全事項(xiàng),，隨后帶他們走向登機(jī)廊橋。（記者嚴(yán)曉冬,、通訊員王婷婷）
青春志愿行 溫暖回家路
“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)
1月14日,，由團(tuán)市委、宜昌火車(chē)東站綜合管理辦公室,、伍家崗團(tuán)區(qū)委主辦,，伍家崗區(qū)微炬社會(huì)公益服務(wù)中心承辦的“青春志愿行·溫暖回家路”2025年宜昌市春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)正式啟動(dòng)。
在宜昌東站,，青年志愿者們以飽滿的熱情為過(guò)往乘客提供引導(dǎo)咨詢,、重點(diǎn)幫扶等服務(wù)。為提升志愿服務(wù)成效,，青年志愿者協(xié)會(huì)組織部分志愿者代表線下集中培訓(xùn),，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)潘昌華圍繞春運(yùn)時(shí)間、客運(yùn)相關(guān)規(guī)則,、引導(dǎo)服務(wù),、安全與防護(hù)知識(shí)等進(jìn)行了詳細(xì)講解,，對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況及應(yīng)急措施進(jìn)行了介紹。伍家崗團(tuán)區(qū)委將持續(xù)深化“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù),，號(hào)召更多團(tuán)員青年,、社會(huì)青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生等參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中,，讓春運(yùn)歸途更有溫度,。（記者付江山）
