2025年全國兩會上,，政府工作報告提出，“完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)政策機制,，大力發(fā)展銀發(fā)經濟”,。
近年來，隨著老齡化程度加深,，老年群體消費熱情高漲,，旅游需求明顯增加。據全國老齡委數據,，銀發(fā)旅游人數已占全國旅游總人數的20%以上,，老年旅游正在從小眾市場向主流市場轉型。
大勢之下,，宜昌市該如何順應市場,、創(chuàng)新求變，開拓這一片潛力無限的新藍海,？
即將進入銀發(fā)旅游高峰
近日,，記者走訪了各大旅行社，發(fā)現許多銀發(fā)族已經先人一步,，開始規(guī)劃并預定接下來的旅游行程,。
“新疆,、西藏、廣州等地更受青睞,。尤其是廣州潮汕地區(qū),，春晚英歌舞帶火了當地旅游，價格也隨之上漲,。最近價格調整后,，立即吸引了一批老年旅游團。”湖北峽州國際旅行社組團出境部經理孫婷婷認為,，老年游客對旅行目的地的選擇較為開放,，只要是沒有去過的地方，都愿意去探索和體驗,。
湖北順達國際旅行社的統(tǒng)計數據顯示,，老年人更偏愛“抱團出行”，團隊規(guī)模從4,、5人到9,、10人不等。湖北順達國際旅行社組團中心總監(jiān)朱光琴補充道,，跟團游依然是老年人最偏愛的出游方式,。這不僅能夠提供全程的貼心服務，還能滿足老年人對社交和陪伴的需求,。
業(yè)內人士普遍認為,，每年的3月、4月,、5月,、9月、10月,、11月,，老年游客出行數量、頻率明顯增加,。因為出行時間靈活,，他們不太會盲目趕時髦，更傾向于性價比高的“反向出行”產品,。
為了讓老“游”所享,，今年1月，商務部,、文化和旅游部,、國鐵集團等9部門聯合發(fā)布了《關于增開銀發(fā)旅游列車 促進服務消費發(fā)展的行動計劃》。宜昌東站積極響應,，春運結束后立即開通了多趟專列,。
“這種‘慢游細品’的旅行方式非常適合老年人,。截至3月6日，宜昌東站已收發(fā)老年團體旅客5700人次,。”宜昌東站“三峽美”團體旅客服務中心領班方艷燕介紹,，3月中旬，銀發(fā)旅游專列將迎來客流高峰,，日均接待老年團體旅客約60人次,，到3月底，日均接待量將超過百人次,。
銀發(fā)族不僅愛玩而且會玩
3月5日,，市民唐紅勇與11位老友齊聚三峽國際機場，搭乘飛往廣州的航班,，開啟了為期5天的旅行,。
“我們都是老同事，認識近半個世紀了,，一直玩得很好,。”唐紅勇笑著告訴記者。退休后,，大家時間充裕,，身體硬朗，便常常以家庭為單位相約出游,。截至目前,，他們的足跡已遍布法國、迪拜,、泰國等十多個國家和地區(qū),，國內許多城市更是“二刷”甚至“三刷”。
對唐紅勇和同伴們來說,，旅行的目的地并不重要,，重要的是能與老朋友同行,。“和子女一起旅行,，難免有些拘束，還是和老伙伴們在一起更自在,、更開心,。”
記者在采訪中發(fā)現，銀發(fā)族不僅“愛玩”,，而且“會玩”,。
春節(jié)在廣東陽江海陵島和江門感受南國的溫暖；夏天飛往日本,、韓國,，領略異國風情,；回國后又馬不停蹄地探訪了興山、宜都等地,；冬天則勇闖哈爾濱,，體驗冰雪世界的獨特魅力……去年，市民徐紅英創(chuàng)下“四季游”紀錄,，總花費超過2萬元,。
“到了我們這個年紀，很多事情就不能再用金錢來衡量了,，怎么開心怎么來,！”徐紅英曾是一名財務人員，2016年退休后便開始“享受人生”?，F在,，傳統(tǒng)的觀光游已經滿足不了她了。“體驗過小包團,、豪華游輪,，才知道什么是享受！”她笑著表示：“75歲以后旅行社就不收了,，不如趁現在多看看世界,，體驗不同的風土人情。”
采訪中,，各位“銀發(fā)旅行家”還透露,，他們有長期聯系的導游，所以每次出行的費用都不高,，偶爾還能以特價補位出游,。
宜昌適合發(fā)展老年旅居
銀發(fā)游客群體有鮮明的消費特征：對自然風光、人文歷史和康養(yǎng)休閑類主題情有獨鐘,；更注重旅途中的社交互動與懷舊體驗,；對旅游品質、舒適度和安全性要求更高,。如何精準施策,、提升服務質量，成為文旅從業(yè)者亟待解決的共性課題,。
“老年旅游市場對導游服務提出了全新要求,。”三峽旅游職業(yè)技術學院黨委委員、副院長張耀武指出,，新時代的導游服務需要構建多維度的專業(yè)能力體系,，如基礎醫(yī)療技能，包括心肺復蘇,、常見急癥處理等急救知識,；較高的文化素養(yǎng),，能運用生動有趣的講解方式，滿足老年游客對知識獲取和文化體驗的需求,；心理疏導能力,，在突發(fā)事件中保持冷靜，及時安撫游客情緒,，靈活應對各種突發(fā)狀況,；職業(yè)道德修養(yǎng)，關注個體差異,，提供個性化服務,，以此建立長期信任關系。
針對銀發(fā)旅游市場的開發(fā),，三峽大學經濟與管理學院教授,、三峽智庫專家闞如良提出了解決方案。“宜昌地處中國地形第二階梯與第三階梯交界處,，水至此而夷,、山至此而陵，特別適合發(fā)展老年旅居和‘慢旅游’,。”他建議,，依托“兩壩一峽”游輪、三峽人家,、清江畫廊等成熟景區(qū),，整合資源打造3至5條適老化精品線路，對景點設施,、餐飲服務,、交通接駁等進行適老化改造，營造舒適安全的旅游環(huán)境,。
在城市旅游產品開發(fā)方面,，闞如良特別提到濱江公園、《三峽盛典》等資源的適老化改造潛力,。他建議推出“寵老”計劃,，通過提供免費公交、景區(qū)門票優(yōu)惠等福利,，讓外來老年游客享受與本地老年人同等的待遇,，提升城市旅游的吸引力和美譽度,。（記者楊婧）
