5月5日，漢口火車站工作人員為旅客提供咨詢,、引導(dǎo)等服務(wù),。    （湖北日報(bào)全媒記者 任勇 通訊員 宋萍 邱晟 攝）

“五一”假期，交通部門及時調(diào)度應(yīng)對客流,，全省公路沒有發(fā)生一次嚴(yán)重?fù)矶?。圖為繁忙有序的滬蓉高速湖北淯溪服務(wù)區(qū)路段。（湖北日報(bào)全媒記者 朱熙勇 攝）

湖北日報(bào)全媒記者 戴輝 胡祎

通訊員 潘慶芳 宋萍 程夢雨

5月5日,，在湖北游玩了3天的江西游客盧燕踏上返程,，駕車通過武東收費(fèi)站時，驚喜地發(fā)現(xiàn)17條車道身披“彩妝”,?！斑@次我去了三峽大壩，十分震撼,，沒想到返程的路也這么漂亮,！彩色防滑路面，顏值高,，抗滑性能也大幅提升,！”盧燕稱贊。

當(dāng)天16時至17時,，湖北高速車流量達(dá)14.68萬輛,，從宜昌、襄陽,、荊州,、黃岡等地經(jīng)漢宜、漢十,、武英等高速公路到武漢的單向車流激增,，青龍、龔家?guī)X,、武漢西等收費(fèi)站進(jìn)站車輛有序排隊(duì)，忙而不亂。

“誠邀天下客,，就要把家里打掃干凈,。為了讓游客走得好、走得暢,，我們開展路域環(huán)境整治,、服務(wù)區(qū)形象提升行動，‘五一’假期湖北公路沒有發(fā)生一次嚴(yán)重?fù)矶??！笔〗煌ㄟ\(yùn)輸廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

移車神器上崗,，堵車瞬間松動

高速公路車流滾滾,，擦碰時有發(fā)生，堵車堵到頭冒汗,，這是許多司機(jī)的煩心經(jīng)歷,。但今年“五一”假期，在滬渝高速漢宜段,，新投用的移車神器有效解決了這一難題,。

“剛開車到潛江段，車輛排起長龍,，鳴笛聲此起彼伏,，大熱天里，不少司機(jī)下車觀看,，十分焦躁,。”安徽司機(jī)李勇回憶,，5月3日,，他通過導(dǎo)航得知前方發(fā)生事故，正以為高速要變成停車場,，誰知前方堵車迅速松動,。

當(dāng)天，一輛新能源車在行車道上“趴窩”,，動彈不得,。接到湖北交投楚天高速監(jiān)控中心通知，楚天路政二大隊(duì)路政員鄭連鋒,、李彬彬迅速出動趕赴現(xiàn)場,，搬出隨車配備的“移車神器”——一個類似千斤頂?shù)男∷姆杰嚒ｋS著設(shè)備緩緩升起,，穩(wěn)穩(wěn)托住事故車輛,，現(xiàn)場人員熟練地操控方向，僅5分鐘，就將該新能源車推向了應(yīng)急車道,。

這個假期,，“神武峽”“赤黃紅”兩大文旅主軸人氣爆棚，京港澳,、漢宜,、漢十等高速公路是承接旅游的大動脈。交通運(yùn)輸部門提前制定“服務(wù)菜單”,，對車流量集中的路段,、收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)實(shí)施“一路一策,，一段一策”疏通保障措施,。設(shè)置312個道路救援服務(wù)點(diǎn)，投入1.9萬輛客運(yùn)車輛,。高速公路實(shí)施“易緩行路段動態(tài)監(jiān)測”機(jī)制,，通過可變情報(bào)板實(shí)時發(fā)布充電樁分布等出行信息。

擁擠的火車站也有兒童滑梯

好客湖北,，將溫情體現(xiàn)在一個個細(xì)節(jié)之中,。

5月5日，漢口火車站,，平時很少啟用的地下進(jìn)站通道,，10臺閘機(jī)全部開啟。32歲的南京市民王碩和家人帶著5歲的兒子排隊(duì)安檢,，不到5分鐘,，就從地鐵口趕到了2樓候車大廳。

當(dāng)日,，武漢地鐵運(yùn)營有限公司也為旅客作出周到安排：連接武漢,、漢口兩大火車站的地鐵4號線將武漢火車站往玉龍路方向末班車延時至23:40，讓夜間離漢的鐵路乘客換乘無憂,。

今年“五一”假期,，鐵路旅客發(fā)送量創(chuàng)新高。對于許多家長來說,，如何在擁擠的候車人群中照顧好小孩最讓人擔(dān)心,。

漢口火車站在二樓單獨(dú)劃定了500平方米的綜合服務(wù)區(qū)，供老,、弱,、病、殘,、孕等重點(diǎn)旅客候車專用,。值班站長席珊珊介紹,，這里不需要二次查驗(yàn)證件，可以直接進(jìn)入,，沙發(fā),、兒童滑梯,、哺乳室,、熱水設(shè)施、充電設(shè)施等一應(yīng)俱全,。

在高速公路,、普通公路沿線，我省構(gòu)建完善的充電網(wǎng)絡(luò),，滿足了不同車型新能源車的充電需求,。一個個收費(fèi)站、客運(yùn)站,、渡口,、司機(jī)之家、交通驛站,、愛心小屋,，則變身為溫馨服務(wù)窗口。

“沒想到堵在景區(qū)門口,，還能吃上熱乎的臘肉土豆飯,，細(xì)微的舉動，讓我們感受到湖北的重信親客,?！痹诙魇┍笔召M(fèi)站外的“愛心小屋”，來自湖南的游客李霞感慨,。當(dāng)天,，恩施大峽谷、鹿院坪,、梭布埡石林,、屏山大峽谷等旅游景區(qū)因游客爆滿啟動限流，湖北交投鄂西運(yùn)營公司迅速行動,，組織志愿者團(tuán)隊(duì)上路送免費(fèi)餐,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”期間,，全省公路,、水路共發(fā)送旅客467.86萬人次，同比增長37.93%,。高速公路通行車輛1091.84萬輛,，增長10.31%,，其中小型客車免費(fèi)通行987.83萬輛，增長10.99%,。武鐵130個客運(yùn)站累計(jì)發(fā)送旅客499.7萬人次,，增長11%，其中武漢,、漢口,、武昌三大車站共發(fā)送旅客201.8萬人次，增長12%,。