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陪老人聊天,、下棋,，推拿、艾灸,，輔助康復(fù)……“養(yǎng)老機器人”等智慧養(yǎng)老產(chǎn)品陸續(xù)走進養(yǎng)老院和老年人的生活,，提高了養(yǎng)老服務(wù)的品質(zhì)和老年人的幸福指數(shù)。
近日的一天早上,，廣東省深圳市養(yǎng)老護理院的活動室熱鬧不已,，書寫聲,、麻將聲、笑聲不斷,。棋牌活動室內(nèi),，87歲的嚴(yán)大星推著輪椅，緩緩坐到象棋桌前,。他的對手并非老友,，而是一臺被大家昵稱為“元蘿卜”的AI下棋機器人。
“它講規(guī)矩,，不耍賴,。”嚴(yán)大星笑稱，自從這臺機器人進入院里,，他幾乎每天都來和它“比劃兩局”,，“終于不怕找不到人下棋了”。
《工人日報》記者在深圳采訪發(fā)現(xiàn),，部分養(yǎng)老院里有多款智能機器人“上崗”,，不僅能推拿、艾灸,、輔助康復(fù),，還能陪老人聊天、下棋,。近年來,，隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，“養(yǎng)老機器人”等智慧養(yǎng)老產(chǎn)品陸續(xù)走進養(yǎng)老院和老年人的生活,，在提升老年人幸福感的同時,，減輕了護理人員的工作負擔(dān)，一定程度上有望緩解護理人員短缺現(xiàn)狀,。
院里來了“新朋友”
棋盤擺開,，屏幕亮起，AI識別運算后,，機器手臂緩緩將一枚黑棋穩(wěn)穩(wěn)落下,，落子聲清脆。
“它是根據(jù)難易程度分檔的,，現(xiàn)在是一檔,，是最簡單的。它剛才上士了,，其實不應(yīng)該這么走,，應(yīng)該上馬。它這個走法,，讓我了,。”嚴(yán)大星指著棋盤告訴記者,，眼里透著興致，“與機器人下棋,，有輸有贏,，目前看自己水平相當(dāng)于它的四檔。”
“元蘿卜”AI棋類機器人是深圳市養(yǎng)老護理院不少老人的心頭好——模樣Q萌,，精通象棋,、圍棋、國際象棋和五子棋,，既能教學(xué),，也可陪練。
記者了解到,，不僅是“元蘿卜”,，越來越多的機器人正走進深圳市養(yǎng)老護理院的日常生活：AI康復(fù)機器人配合治療師，完成熱敷,、按摩,、理療等環(huán)節(jié)；陪伴機器人“悟空”能根據(jù)語音指令跳舞,、耍雜技,，成為老人們的“開心果”……
“給它一個指令，它就開始跳舞,、做俯臥撐,，比我動作還標(biāo)準(zhǔn)。”94歲的陳本媛回憶初次使用“悟空”的情景時笑著說,。
陳本媛喜歡接觸新事物,，也愿意嘗試機器人，尤其偏好游戲,、互動類設(shè)備,，“我特別喜歡康復(fù)室里的一款互動機器人——多維情景互動評估訓(xùn)練系統(tǒng)，它能鍛煉大腦指揮身體的能力,。使用它時要集中注意力,，控制方向、判斷目標(biāo),，如果走錯,，就會‘爆炸’，無法通關(guān),。”
“人不動腦,、不思考,，就退化得快,。”盡管對機器人興趣濃厚,，陳本媛也坦言，目前很多設(shè)備操作仍需護理員協(xié)助,。“我們年紀(jì)大了,，剛開始肯定不熟。但以后慢慢學(xué)會了,，自己能操作,，那就更方便了。”
是“搭班同事”,，非“競爭對手”
深圳市養(yǎng)老護理院康復(fù)室里,，80歲的董玉芹有些脾胃不適，她正躺在治療床上,，身旁一臺白色智能設(shè)備緩緩移動機械臂,，對準(zhǔn)她腹部穴位精準(zhǔn)施灸。機器一邊釋放熱量,，一邊播放舒緩的背景音樂,。
目前，該院已引進數(shù)臺AI理療機器人,，其功能主要是融合人體自適應(yīng)體系,、AI視覺算法等，精準(zhǔn)定位全身穴位,，結(jié)合患者癥狀,，通過萬向臂精準(zhǔn)抵達穴位開展治療，為老人提供艾灸,、推拿,、超聲波等康復(fù)服務(wù)。
“它們更像是護理人員的同事,，幫了不少忙,。”康復(fù)部副部長魏銀鈴告訴記者，以前艾灸必須治療師手持懸灸,，全程盯著,、控制溫度，既費時間又易疲勞,。如今,，他們設(shè)置好程序，可巡視管理數(shù)臺同時工作的機器人,。
在魏銀鈴看來,，機器人擅長標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的工作，為護理人員節(jié)省了不少時間,，護理人員能更關(guān)注老人情緒,、需求，適合固定流程的康復(fù)項目,；而“因人而異”的個性化訓(xùn)練,，依然需要治療師的評估與陪伴。
不僅是康復(fù)理療,，機器人也正在逐步介入老年人的生活照料,，參與日常起居、輔助移動等操作,。70歲的史鐵橋因病導(dǎo)致下肢癱瘓,，于2023年4月入住深圳市養(yǎng)老護理院。
輔抱式移位機,，是史鐵橋入住養(yǎng)老護理院后最先嘗試的設(shè)備,。它幫助無法站立行走的人實現(xiàn)輪椅與床之間的安全轉(zhuǎn)移?；貞浧鸪醮问褂酶惺?，史鐵橋說，設(shè)備固定身體的后腰纏帶,，卡得太緊,，“頭腦清醒、能配合的還行,，不然容易卡人,。”
史鐵橋畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)，過去長期從事工程工作,，對智能養(yǎng)老設(shè)備尤為關(guān)注,。他提出了改進建議后，廠家根據(jù)反饋優(yōu)化了纏帶的柔軟度和固定角度,。如今,，這臺移位機器人已成為史鐵橋日常起居中不可或缺的一部分，他不僅在院內(nèi)使用,，還在家中購置了一臺,。
科技進場，情感不能退場
不久前,，深圳龍崗區(qū)民政局組織開展的一場“外骨骼機器人進養(yǎng)老機構(gòu)”體驗日活動,，掀起了一波小小的“科技熱”?；顒蝇F(xiàn)場,，龍城街道長者服務(wù)中心與任達愛心護理院的30余名老人和護理人員圍觀并試用了這一專為下肢助力設(shè)計的智能輔具,。
“穿上之后走路輕松多了，上樓梯,、爬坡都不費勁,！”一位參與體驗的老人笑著說。據(jù)介紹,，該設(shè)備采用先進的傳感技術(shù)和人工智能算法，能實時感知使用者的運動意圖,，有效幫助腿部肌力衰退的老年人減少30%的行走能耗,，顯著提升行動能力。
深圳市機器人協(xié)會秘書長畢亞雷表示,，隨著技術(shù)的不斷成熟及產(chǎn)業(yè)鏈的整合提速,，機器人產(chǎn)品類型將更加豐富，功能也會更加強大,，尤其是隨著商業(yè)化進程的加速,，機器人將“跑步”進入百姓生活。
記者了解到,，今年2月,，由我國牽頭制定的養(yǎng)老機器人國際標(biāo)準(zhǔn)（IEC 63310《互聯(lián)家庭環(huán)境下使用的主動輔助生活機器人性能準(zhǔn)則》）正式發(fā)布。該項標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)老年人生理和行為特點為各類養(yǎng)老機器人的產(chǎn)品設(shè)計,、制造,、測試和認證等提供基準(zhǔn)。
“目前我們已對接超過100家科技企業(yè),，其中有20多家企業(yè)的機器人設(shè)備進駐,，有些已經(jīng)上線服務(wù)，有些仍在測試,。”深圳市養(yǎng)老護理院院長李錫坡坦言,，“有些企業(yè)擅長技術(shù)，但對老年人的生活習(xí)慣,、照護節(jié)奏不夠了解,，我們就打開養(yǎng)老護理院的場景，讓他們帶著產(chǎn)品來試,。這樣,，產(chǎn)品才能真正為老人所用。”
在李錫坡看來,，引入機器人的意義不僅在于效率,，更在于理念的轉(zhuǎn)變。他強調(diào),，機器人解決的是標(biāo)準(zhǔn)化,、重復(fù)性工作,，能在一定程度上緩解護理員短缺的問題，而個性化評估,、心理疏導(dǎo),、突發(fā)應(yīng)對等事務(wù)，依然離不開護理員,，“機器可以陪下棋,、聊天、跳舞,，但無法真正理解人類的孤獨與情緒波動,。情感陪伴是機器無法替代的。”
有業(yè)內(nèi)人士認為,，只有人機協(xié)同,，才能更好地做好為老服務(wù)工作。
“智慧養(yǎng)老時代的護理員,，不是翻身,、擦背的體力工，應(yīng)該是懂設(shè)備,、懂老人,、懂心理的多面手。”李錫坡透露,，深圳市養(yǎng)老護理院著力提升護理人員的科技素養(yǎng)與跨專業(yè)能力,，正在探索推動護理人員職業(yè)等級評選，設(shè)計職業(yè)成長路徑,，幫助護理人員全面提升,。（記者 劉友婷）
