12月22日，中央網(wǎng)信辦召開全國網(wǎng)信系統(tǒng)視頻會議,，部署開展“清朗·打擊流量造假,、黑公關(guān),、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項行動。中央網(wǎng)信辦副主任,、國家網(wǎng)信辦副主任盛榮華出席會議并講話,，中央網(wǎng)信辦有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志和網(wǎng)站平臺代表在主會場參會，各?。▍^(qū),、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)黨委網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)同志在分會場參會。
會議指出,，當(dāng)前,，流量造假、黑公關(guān),、網(wǎng)絡(luò)水軍問題相互勾連,、互為策應(yīng)，損害網(wǎng)民合法權(quán)益,，擾亂網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,，破壞公平競爭的市場秩序，人民群眾深惡痛絕,、反映強(qiáng)烈,。對此，中央網(wǎng)信辦決定在全國范圍內(nèi)開展為期2個月的“清朗·打擊流量造假,、黑公關(guān),、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項行動。
會議強(qiáng)調(diào),，要提高政治站位,，從規(guī)范傳播秩序、保障人民群眾合法權(quán)益,、維護(hù)良好市場秩序等方面,，充分認(rèn)識專項行動的重要意義。會議明確,，此次專項行動聚焦流量造假,、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍問題亂象,，重點開展三方面整治任務(wù),。一是分環(huán)節(jié)治理刷分控評,、刷單炒信、刷量增粉,、刷榜拉票等流量造假問題,。聚焦生活服務(wù)、書影音評分,、社交,、短視頻等平臺，重點整治雇傭?qū)I(yè)寫手和網(wǎng)絡(luò)水軍虛構(gòu)“種草筆記”“網(wǎng)紅測評”,，或通過“養(yǎng)號”,、占領(lǐng)前排好評、勸刪差評等方式,，對影視,、歌曲、文學(xué)作品以及商品,、美食,、景點進(jìn)行刷分控評等問題；緊盯短視頻,、直播,、電商平臺等商品營銷環(huán)節(jié)，治理制造虛假銷量,、虛假好評等問題,；重點關(guān)注社交資訊、論壇社區(qū),、視頻直播,、應(yīng)用商店、小程序等平臺環(huán)節(jié),，整治批量購買粉絲,、增加“僵尸粉”“達(dá)人粉”，組織水軍制造虛假閱讀量,、評論量,、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊量,、下載量,、曝光量等問題；密切關(guān)注各類網(wǎng)站平臺“熱搜榜”“排行榜”“熱門推薦”等榜單位置,，嚴(yán)肅查處利用人工或技術(shù)手段惡意炒作,、刷榜拉票等問題。二是持續(xù)整治網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)亂象。重點打擊以在網(wǎng)上發(fā)布負(fù)面信息為由,，對他人進(jìn)行敲詐勒索，牟取不當(dāng)利益的行為,；整治蹭炒社會熱點,，炮制所謂的“熱文”“爆款”，刻意煽動網(wǎng)民情緒進(jìn)行惡意營銷的問題,；集中處置惡意假冒,、仿冒或者盜用組織機(jī)構(gòu)及他人賬號發(fā)布信息內(nèi)容，以吸引關(guān)注或?qū)崿F(xiàn)自我炒作目的的問題,；嚴(yán)肅查處網(wǎng)站平臺及相關(guān)工作人員收受財物,，為企業(yè)或個人刪除負(fù)面信息的問題；打擊商家編造競爭對手負(fù)面信息或誤導(dǎo)性信息,，有組織地炒作發(fā)布,、助推上升熱度，損害企業(yè)合法權(quán)益的行為,。三是堅決查處涉網(wǎng)絡(luò)水軍信息,、賬號及相關(guān)操控平臺。全面清理一批打著“網(wǎng)絡(luò)兼職”“招募寫手”名義推廣引流或招募水軍的信息,；集中查處一批批量注冊,、發(fā)布同質(zhì)信息，用于制造虛假數(shù)據(jù),、蹭炒熱點話題,、攻擊詆毀他人、沉降負(fù)面信息的水軍賬號,；嚴(yán)厲打擊一批群控軟件和提供刷量服務(wù)的掛機(jī)平臺,。
會議要求，打擊流量造假,、黑公關(guān),、網(wǎng)絡(luò)水軍亂象，是2021年“清朗”系列專項行動的收官之戰(zhàn),，要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，抓好督導(dǎo)落實，把握工作規(guī)律,，層層壓實責(zé)任,，注重長效治理，推動專項整治工作取得扎實成效,。
