12月22日，中央網(wǎng)信辦召開全國網(wǎng)信系統(tǒng)視頻會議，部署開展“清朗·打擊流量造假,、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項行動,。中央網(wǎng)信辦副主任,、國家網(wǎng)信辦副主任盛榮華出席會議并講話，中央網(wǎng)信辦有關(guān)部門負責同志和網(wǎng)站平臺代表在主會場參會,，各?。▍^(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團黨委網(wǎng)信辦負責同志在分會場參會,。
會議指出,，當前，流量造假,、黑公關(guān),、網(wǎng)絡(luò)水軍問題相互勾連、互為策應(yīng),，損害網(wǎng)民合法權(quán)益,，擾亂網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，破壞公平競爭的市場秩序,，人民群眾深惡痛絕,、反映強烈。對此,，中央網(wǎng)信辦決定在全國范圍內(nèi)開展為期2個月的“清朗·打擊流量造假,、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項行動,。
會議強調(diào),，要提高政治站位，從規(guī)范傳播秩序,、保障人民群眾合法權(quán)益,、維護良好市場秩序等方面，充分認識專項行動的重要意義,。會議明確,，此次專項行動聚焦流量造假、黑公關(guān),、網(wǎng)絡(luò)水軍問題亂象,，重點開展三方面整治任務(wù),。一是分環(huán)節(jié)治理刷分控評、刷單炒信,、刷量增粉,、刷榜拉票等流量造假問題。聚焦生活服務(wù),、書影音評分,、社交、短視頻等平臺,，重點整治雇傭?qū)I(yè)寫手和網(wǎng)絡(luò)水軍虛構(gòu)“種草筆記”“網(wǎng)紅測評”,，或通過“養(yǎng)號”、占領(lǐng)前排好評,、勸刪差評等方式,，對影視、歌曲,、文學作品以及商品,、美食、景點進行刷分控評等問題,；緊盯短視頻,、直播、電商平臺等商品營銷環(huán)節(jié),，治理制造虛假銷量,、虛假好評等問題；重點關(guān)注社交資訊,、論壇社區(qū),、視頻直播、應(yīng)用商店,、小程序等平臺環(huán)節(jié),，整治批量購買粉絲、增加“僵尸粉”“達人粉”,，組織水軍制造虛假閱讀量,、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量,、點贊量,、下載量、曝光量等問題,；密切關(guān)注各類網(wǎng)站平臺“熱搜榜”“排行榜”“熱門推薦”等榜單位置,，嚴肅查處利用人工或技術(shù)手段惡意炒作、刷榜拉票等問題,。二是持續(xù)整治網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)亂象,。重點打擊以在網(wǎng)上發(fā)布負面信息為由,，對他人進行敲詐勒索，牟取不當利益的行為,；整治蹭炒社會熱點,，炮制所謂的“熱文”“爆款”，刻意煽動網(wǎng)民情緒進行惡意營銷的問題,；集中處置惡意假冒,、仿冒或者盜用組織機構(gòu)及他人賬號發(fā)布信息內(nèi)容，以吸引關(guān)注或?qū)崿F(xiàn)自我炒作目的的問題,；嚴肅查處網(wǎng)站平臺及相關(guān)工作人員收受財物,，為企業(yè)或個人刪除負面信息的問題；打擊商家編造競爭對手負面信息或誤導性信息,，有組織地炒作發(fā)布、助推上升熱度,，損害企業(yè)合法權(quán)益的行為,。三是堅決查處涉網(wǎng)絡(luò)水軍信息、賬號及相關(guān)操控平臺,。全面清理一批打著“網(wǎng)絡(luò)兼職”“招募寫手”名義推廣引流或招募水軍的信息,；集中查處一批批量注冊、發(fā)布同質(zhì)信息,，用于制造虛假數(shù)據(jù),、蹭炒熱點話題、攻擊詆毀他人,、沉降負面信息的水軍賬號,；嚴厲打擊一批群控軟件和提供刷量服務(wù)的掛機平臺。
會議要求,，打擊流量造假,、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍亂象,，是2021年“清朗”系列專項行動的收官之戰(zhàn),，要強化組織領(lǐng)導，抓好督導落實,，把握工作規(guī)律,，層層壓實責任，注重長效治理,，推動專項整治工作取得扎實成效,。
