1月18日，智能防疫測溫機器人“大白”在合肥南站進站口為旅客測溫,。 新華社記者 劉軍喜 攝
新華網北京1月20日 今日,，記者從國務院聯防聯控機制春運工作專班了解到，春運第4天,，全國預計發(fā)送旅客2536萬人次,。其中鐵路預計發(fā)送旅客485萬人次，公路1930萬人次,，水路35萬人次,，民航86萬人次。全國高速公路預計流量2976.08萬輛。
交通運輸部切實貫徹落實黨中央,、國務院決策部署,，毫不放松做好春運疫情防控，著力優(yōu)化出行服務,，確保旅客出行健康安全,。
隨著春節(jié)假期日益臨近，各地交通部門也不斷優(yōu)化春運服務,，提升旅客出行體驗,。四川交通部門圍繞“交通+旅游”融合發(fā)展，在“天府通辦”APP基礎上打造了“天府暢行”出行服務,，它將助力“天府通辦”從“辦理類服務”進階到“生活化服務”,，司乘人員可借助該服務平臺，解決出行路上遇到的難題,。其中,，“客運出行”場景為旅客提供了安全可靠的官方道路客運查詢和購票渠道，覆蓋全省近200家三級及以上客運站線路班線,，旅客可享受方便快捷的線上購票服務,。
江蘇交通部門指導各汽車客運站推出系列暖心服務新舉措：組建志愿服務組，為旅客提供引導咨詢,、秩序維護,、應急救援等志愿服務；開展“返鄉(xiāng)（崗）惠民行,，溫暖回家路”惠民服務,，一站式解決務工人員往返難題；開展“點對點綠色愛心家校通”服務,，解決學生出行的健康,、安全等問題，同時為接送家長提供“回程免票”優(yōu)惠,。此外,，今年首次在“南通市區(qū)往返如皋、海安,、如東,、啟東”班線上，推出“暖心末班車”服務,，春節(jié)七天假期,，該四個方向（雙向）的當日末班班次實行半價特惠。
山西交通部門指導各服務區(qū)加強人員及商品儲備,，對服務區(qū)管理,、保安,、保潔、經營場所服務人員進行文明用語,、文明禮儀再培訓,，規(guī)范服務行為，用心用情做好優(yōu)質服務,。全省在57個服務點開展了“青春志愿行·溫暖回家路”行動,，圍繞春運暖程、疫情防控,、關愛幫扶,、美好出行等服務內容開展青年志愿者服務春運“暖冬行動”,，292名志愿者用優(yōu)質服務讓廣大駕乘人員切身體驗到旅途的溫暖,。
廣西交通部門組織青年志愿者開展“情滿旅途八桂行 交通青年獻溫暖”學雷鋒志愿服務活動。志愿者指導進站乘客有序排隊掃描行程碼及健康碼,，幫助老年乘客做好紙質信息登記,，幫助乘客運送大件行李至檢票口，減輕乘客負擔,，在候車大廳里,，發(fā)放個人防疫宣傳單，呼吁人們做好防護,，安全過年,。同時，還準備了礦泉水,、面包,、速食方便面以及姜糖水等，為步履匆匆的乘客送上冬日溫暖,。
（記者 雷東瑞）
