4月16日，宜昌兒童公園北門(mén)站,，小雨初歇,。昔日廢棄自行車(chē)棚已不復(fù)見(jiàn)，唯有暢通有序的道路,，干凈整潔的環(huán)境,，煥然一新的候車(chē)亭，這一前一后的變化,，引得過(guò)往行人紛紛稱(chēng)贊,。
變化的背后，源自一份為民解憂(yōu),、還路于民的市人大代表建議……
一份建議還路于民
2017年初開(kāi)通運(yùn)行的宜昌城區(qū)公共自行車(chē)項(xiàng)目是BRT配套工程,，在中心城區(qū)人行道上建設(shè)了28座站點(diǎn)，配套建設(shè)有便民服務(wù)亭,、雨棚和700多個(gè)鎖樁,。
因受摩拜、OFO等無(wú)樁式共享單車(chē)沖擊,，一年后宣布停運(yùn),，閑置至今已達(dá)5年之久。廢棄站點(diǎn)污損破舊,，仿佛一道道“疤痕”,，影響市容，阻礙通行,，市民戲稱(chēng)為“攔路虎”,。
如何讓“攔路虎”不再攔路？市人大代表覃世斌通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)研,，認(rèn)真聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議,。“讓‘攔路虎’何去何從，得多聽(tīng)聽(tīng)群眾意見(jiàn),。”
年初的市人代會(huì)上,，覃世斌正式提交了關(guān)于“果斷處置城區(qū)公共自行車(chē)項(xiàng)目遺留問(wèn)題”的建議。
——果斷拆除公共自行車(chē)項(xiàng)目的全部固定建筑物,，還路于民,；
——將回收的自行車(chē)贈(zèng)送給學(xué)校師生和環(huán)衛(wèi)工人；
——汲取教訓(xùn),，舉一反三,，審慎決策涉及公眾利益的公建項(xiàng)目……
條條建議直抵人心，引起社會(huì)廣泛關(guān)注,，市人大常委會(huì)結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市工作進(jìn)行了重點(diǎn)督辦,，市政府辦公會(huì)上專(zhuān)門(mén)研究解決方案,。
很快，各項(xiàng)部署安排落地見(jiàn)效,。如今“攔路虎”不再有,，整潔暢通的街道與便民暖心的候車(chē)亭、休閑坐凳等公共設(shè)施讓這座城市更為添彩,。
分類(lèi)處置彰顯科學(xué)治理
如何科學(xué)地處置城區(qū)公共自行車(chē)項(xiàng)目遺留問(wèn)題,，考驗(yàn)著城市管理者的智慧。
“是拆還是改,，一字之差,，效果卻大為不同。”市城市管理執(zhí)法委員會(huì)辦公室副主任王昌告訴記者,，收到相關(guān)建議后,，市城管委立即行動(dòng)。但在實(shí)地調(diào)研中,，他們發(fā)現(xiàn)既不能一拆了之,，也不能一改了之,。
怎么將建議辦理好,，辦得群眾都滿(mǎn)意,？王昌說(shuō)，只能具體問(wèn)題具體分析,。
今年3月,，在多方走訪(fǎng)，與產(chǎn)權(quán)單位和原經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行協(xié)商溝通后,，市城管委很快與他們達(dá)成了“立即清理”和“優(yōu)化改造”分類(lèi)處置意見(jiàn)——
對(duì)長(zhǎng)期占用道路資源且無(wú)法發(fā)揮有效價(jià)值的站點(diǎn)設(shè)施,，全部快速清除，恢復(fù)周邊道路原貌,，不留“疤痕”,，還路于民；在人流量較大的路段,，對(duì)站點(diǎn)重新修繕,，安裝不銹鋼休閑坐凳，實(shí)現(xiàn)功能改造升級(jí),。
經(jīng)過(guò)市人大常委會(huì)跟蹤督辦,、合力推動(dòng)，目前已拆除7處雨棚,、700多個(gè)鎖樁,，以及相關(guān)電線(xiàn)和網(wǎng)線(xiàn)設(shè)施，修復(fù)路面500多平方米,。至此,，城區(qū)28處“攔路虎”全部完成清除作業(yè)，4月底前還將完成74套不銹鋼休閑坐凳安裝,，為市民出行提供更多休息便利,。
新變化贏得群眾好評(píng)
雨過(guò)天晴，不少家長(zhǎng)帶孩子來(lái)到兒童公園游玩,，談及北門(mén)公交站點(diǎn)的變化,，市民紛紛豎起大拇指為政府工作點(diǎn)贊。
“以前這里的人行道上有3座廢棄的自行車(chē)棚,，必須扁著身子才能經(jīng)過(guò),，現(xiàn)在這些‘攔路虎’被清除，敞亮多了,。”家住南苑小區(qū)的陳麗麗頗有感觸地說(shuō),，擁有相同感受的，還有很多,。
看到有人在討論廢棄自行車(chē)棚改造升級(jí)的事情,，周邊的商戶(hù)鄭世梅主動(dòng)湊上前來(lái)笑著說(shuō)：“政府辦事效率真是高，還不到3天就改造完成了,。”
一致好評(píng)的背后,，離不開(kāi)市城管委對(duì)建議辦理工作的高度重視——
明確任務(wù)專(zhuān)人辦、明確時(shí)限限期辦,、明確紀(jì)律上門(mén)辦,、明確標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)意辦、明確責(zé)任跟蹤辦,，這“五辦”便是高效率高質(zhì)量的工作訣竅,。
“每一份建議都飽含群眾關(guān)切和期盼，在辦理過(guò)程中,，我們都會(huì)跟蹤辦理件辦復(fù)率,、見(jiàn)面率、滿(mǎn)意率,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)‘三個(gè)100%’,。”王昌說(shuō)。
市人大代表覃世斌告訴記者,，市城管委在辦理建議期間,，每隔幾天就有專(zhuān)人上門(mén)來(lái)反饋和溝通辦理進(jìn)展，一步步推進(jìn)很扎實(shí),。“看到站點(diǎn)樣貌煥然一新,，還極大方便了廣大市民出行，我心里說(shuō)不出有多高興,！”
（三峽日?qǐng)?bào)全媒記者 譚強(qiáng)明 通訊員劉騰 楊婷）
