在云集街道果園路社區(qū)愛心驛站,，志愿者正在熱情服務(wù),。三峽日報全媒記者 翟亞夫 攝
渴了能喝水、熱了能納涼,、冷了能取暖,、累了能休息……在宜昌，有這樣一處處地方,，為周邊戶外工作人員和社會公眾提供便民服務(wù)和人文關(guān)懷,，解決臨時應(yīng)急需求，透著溫暖,、透著愛,，這就是“戶外職工愛心驛站”。
自2018年以來,，市總工會將建設(shè)“戶外職工愛心驛站”作為“為民服務(wù)解難題”的實事項目,，與市委文明辦,、市城管委、市郵政管理局以及各銀行,、商場等多家單位攜手,，推進“愛心驛站”建設(shè)，截至目前全市已建成89家,。隨著《宜昌市文明行為促進條例》的深入實施,，越來越多的單位加入到“愛心驛站”建設(shè)行列。近日,，三峽日報記者對城區(qū)部分“愛心驛站”進行了探訪,。
“一把小傘解決了大問題”
“驛站的志愿者們很熱情，經(jīng)常喊我進來,，平時渴了,、累了也會到驛站稍作休息。”6月29日16時許,，在位于隆康路宜昌市工人文化宮內(nèi)的“愛心驛站”,，65歲的環(huán)衛(wèi)工人艾和平稱贊道。
驛站雖然只有約40平方米,，但整體環(huán)境干凈整潔，飲水機,、桌椅,、微波爐、冰箱,、應(yīng)急藥箱,、空調(diào)等一應(yīng)俱全。
在市工人文化宮愛心驛站,，環(huán)衛(wèi)工人正在休息,。三峽日報全媒記者 時剛 攝
為切實解決環(huán)衛(wèi)工人、快遞員,、外賣員,、出租車司機、建筑工人等戶外勞動者的飲水難,、吃飯難,、休息難等問題， 市總工會設(shè)置了這處“愛心驛站”,，由市工人文化宮負責(zé)日常管理維護,。
“驛站自從2018年5月開放以來，受到大家的一致歡迎,。”市工人文化宮副主任秦玉年說,，據(jù)不完全統(tǒng)計,，每年驛站會接待8000多人次，最高峰時,，有一年接待了12000多人次,。
記者注意到，不管是日常管理,，還是接待外來人員,，或是補充藥箱藥物，志愿者們都做好了詳細登記,。值守的志愿者介紹,，常態(tài)化疫情防控期間，有需要的市民可從工人文化宮掃碼進入驛站,，目前的開放時間是8:30至17:30,，實行夏季作息時間則是8:30至18:00。
小小的愛心驛站傳遞出滿滿的正能量,。18歲的學(xué)生小柳就感受到了“愛心驛站”帶來的暖意,。“前幾天突然下大雨，我沒帶傘心焦不已,，在愛心驛站,，我登記了姓名、電話等,，不用交押金就順利借到了傘,。”小柳說，“愛心驛站”的設(shè)立極大地方便了有需要的人,，小細節(jié)解決大問題,，讓宜昌這座城市更有溫度。
“愛心驛站就像第二個家”
6月29日中午,，烈日當空,，剛剛跑完一單生意的司機石思龍在停車場停穩(wěn)貨車，便下車快步走向前方一個造型古樸的路邊小屋,。
推開玻璃門,，涼意襲來，石思龍擦擦汗,，走到飲水機旁接了一杯水,，大口喝了起來。
路邊小屋其實是伍家崗區(qū)總工會戶外職工愛心驛站市圖書館站點,。
“車上等活兒太熱,，愛心驛站給我們這些貨車司機提供了休息的好去處。”喝完水,，石思龍從包里拿出一盒飯,，放到微波爐里加熱,。
“愛心驛站就像第二個家，只要生意不忙,，每天都會來坐坐,，吹吹空調(diào)、蹭蹭網(wǎng),、熱熱飯,。”石思龍告訴記者。
“可以利用電子顯示屏,，在中午和下午播放新聞,。”在咨詢臺旁，伍家崗區(qū)總工會維權(quán)服務(wù)部負責(zé)人何誠與專職管理人員白河商量起增加服務(wù)功能的事兒,。
為了解決送餐員電動車充電問題,，伍家崗區(qū)總工會又聯(lián)合中國鐵塔公司，在“愛心驛站”旁新建了智能換電柜,，方便送餐員為電動車快速更換電瓶,。
“愛心驛站”不僅給戶外勞動者提供了休息場所，還為廣大市民提供了獲取求職信息及政策咨詢的服務(wù)平臺,。
記者看到,，驛站屋頂豎立著“零工驛站”的標牌，入口一側(cè)張貼著十余份招聘信息,，電子顯示屏上也滾動播放著招聘公告,。
“驛站成了緊急充電站”
6月30日，時間剛過8時30分,，年過八旬的趙大爺就趕忙來到西陵區(qū)云集街道果園路社區(qū)愛心驛站，請社區(qū)志愿者幫忙購買一張前往湖南懷化的火車票,。社區(qū)志愿者周紅敏一邊認真聽,，一邊拿著小本本記下訴求。
在聯(lián)系上售票員后,，她領(lǐng)著趙大爺來到火車票社區(qū)售票點,，順利購買到了去該方向的火車票。
社區(qū)志愿服務(wù)隊隊長汪繼紅告訴記者,，“愛心驛站”不僅是社區(qū)志愿服務(wù)向外輻射的窗口,，還是戶外工作者歇腳納涼的溫馨港灣。
環(huán)顧四周,，這處約15平方米的“愛心驛站”內(nèi)各類日常所需物品應(yīng)有盡有,。
在記者采訪中，一個外賣小哥“閃”了進來,，熟練地坐到靠墻的座椅上給手機充電,。“這是我的‘緊急充電站’,。”他笑著說，“以前跑這片兒的時候可沒這好地方,，現(xiàn)在這里不僅可以給手機充電,，還可以給飯保鮮、加熱,，方便多了,。”
西陵區(qū)總工會工作人員陳艷妮介紹，果園路社區(qū)愛心驛站于2020年7月開始投入使用,，專為社區(qū)志愿服務(wù)提供平臺,，為戶外工作者和往來行人提供愛心服務(wù)。
市總工會相關(guān)負責(zé)人表示,，下一步將進一步加大建設(shè)力度,，全力提升“愛心驛站”的覆蓋面和服務(wù)水平，為戶外職工特別是新就業(yè)形態(tài)勞動者提供更多優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),，力爭把“愛心驛站”打造成宜昌品牌,，為助力宜昌創(chuàng)建全國文明典范城市貢獻力量。（記者 時剛 付江山 譚強明 通訊員 姚超）
