核心閱讀
建設(shè)“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)圈,、“中心帶站”搜集養(yǎng)老需求精準(zhǔn)匹配服務(wù),、智慧平臺(tái)養(yǎng)老數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)……各地多措并舉,，逐步形成區(qū)縣、街道,、社區(qū)等多個(gè)機(jī)構(gòu)和家庭相互支持的多層次居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足老年人多元化,、個(gè)性化養(yǎng)老需求,。
設(shè)施步行可及
服務(wù)全面完善
上午10點(diǎn)半不到，家住福建省福州市鼓樓區(qū)安泰街道烏塔社區(qū)的趙毅大爺就來(lái)到安泰街道智慧養(yǎng)老服務(wù)照料中心食堂,。從家出發(fā),，趙大爺走到這里只需3分鐘。
自己孤身一人,，過(guò)去,，趙大爺吃飯問題最頭疼——怕麻煩、不愛做,，常常就糊弄著吃,。
2021年10月，福州市入選全國(guó)首批城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn),。同月,，福州出臺(tái)《福州市推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)建設(shè)工作方案》，方案多次提及兼顧老年人的便民訴求,。今年8月,，福建省明確提出構(gòu)建城區(qū)“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)圈，在養(yǎng)老服務(wù),、看病就醫(yī),、文化體育等方面進(jìn)一步滿足老年人需求。
安泰街道地處福州市中心城區(qū),，下轄4個(gè)社區(qū),，老年人口多,。以建設(shè)一刻鐘便民生活圈為契機(jī),，安泰街道根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人口的分布，考慮最適宜老年人的步行時(shí)長(zhǎng)和距離,，挑選街道中心點(diǎn),，建設(shè)安泰街道智慧養(yǎng)老服務(wù)照料中心。
社區(qū)長(zhǎng)者食堂離家近,、菜品營(yíng)養(yǎng)清淡,，一餐10元，10多個(gè)葷素菜可選,。非就餐時(shí)間,，食堂就地變身“學(xué)堂”，老年大學(xué)的老師常來(lái)開設(shè)老年課堂。食堂二層,，就是居家養(yǎng)老服務(wù)中心,。中心住著27位失能或半失能老人，10多位護(hù)理人員全天候守護(hù)著老人們的健康和安全,。附近老人有需要,，也隨時(shí)可以過(guò)來(lái)尋求幫助。
醫(yī)院,、影院,、美食街、商圈,、街頭公園,、健身廣場(chǎng)……“統(tǒng)統(tǒng)步行就到。”趙大爺說(shuō),。如今,，在福州市鼓樓區(qū)，一刻鐘便民生活圈標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)全區(qū)覆蓋,，以養(yǎng)老服務(wù)照料中心為主體的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)越發(fā)完善,。
“我們雖然老了，可也得過(guò)好自己的小日子,，你說(shuō)是不,？”趙大爺笑得開懷。
“中心帶站”服務(wù)
精準(zhǔn)匹配需求
“婆婆身體怎么樣,？我們中心接到了您的離床報(bào)警,。”
“沒事！我只是去廚房喝了點(diǎn)水,，不用擔(dān)心,。”
家住重慶市巴南區(qū)龍洲灣街道百節(jié)社區(qū)的謝奶奶今年93歲，腿腳不便,，子女不放心其獨(dú)自在家,。百節(jié)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站助老員入戶走訪了解情況后，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員上門為其安裝家庭養(yǎng)老床位,，通過(guò)床帶,、手環(huán)和可視對(duì)講等智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)老人的24小時(shí)智能看護(hù),。
“‘中心帶站’模式就是把各層級(jí)資源打通,。由站點(diǎn)搜集家庭的各項(xiàng)養(yǎng)老需求，需要哪種服務(wù),，便由中心精準(zhǔn)匹配,。”巴南區(qū)民政局副局長(zhǎng)陳云峰告訴記者,，為了全面提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，巴南引進(jìn)14家專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè),，對(duì)區(qū)內(nèi)建成的304個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施（鎮(zhèn)街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心20個(gè),、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站112個(gè)、村級(jí)互助養(yǎng)老點(diǎn)172個(gè)）,，通過(guò)“中心帶站,、服務(wù)進(jìn)家庭”模式實(shí)行社會(huì)化運(yùn)營(yíng)。截至目前累計(jì)服務(wù)超52萬(wàn)人次,。“家庭個(gè)人養(yǎng)老能力有限,，站點(diǎn)資源也有限，我們就用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的力量來(lái)彌補(bǔ),。”
家住巴南區(qū)花溪街道的杜華君老人,，今年63歲，因意外失去自理能力,，家人將其送入花溪街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心全托管,，中心專業(yè)的醫(yī)療照料，讓杜華君老人半年便痊愈,。如今杜華君老人選擇搬出家,，住進(jìn)中心養(yǎng)老。中心有書法,、防跌操,、聲樂等多種老年興趣班，還經(jīng)常有一些文藝匯演,、集體生日等活動(dòng),，杜華君覺得生活越來(lái)越有意思。
花溪街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建成后,，與18個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站和2個(gè)村級(jí)養(yǎng)老互助點(diǎn)管理相聯(lián),、資源互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)護(hù)工團(tuán)隊(duì),、醫(yī)療團(tuán)隊(duì),、文娛團(tuán)隊(duì)等人力資源服務(wù)下沉。在花溪街道紅光社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站,，記者看到,，10多位老年人正依次進(jìn)行中心護(hù)工團(tuán)隊(duì)的健康檢查,。今年已經(jīng)83歲高齡的劉隆碧對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站豎起了大拇指,。“從家里走到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，只用8分鐘,。中心工作人員時(shí)常送醫(yī)療到站點(diǎn),，態(tài)度好,，服務(wù)也周到。”劉隆碧腿腳不便利,，現(xiàn)在每天都會(huì)定時(shí)來(lái)養(yǎng)老服務(wù)站做理療,。
以老人居住地為中心，巴南通過(guò)“中心帶站”模式,，畫出了一個(gè)個(gè)“一刻鐘養(yǎng)老圈”,。這背后，還有社會(huì)力量的積極參與,。政府通過(guò)無(wú)償提供場(chǎng)地,、延長(zhǎng)租期、租金優(yōu)惠,、資金補(bǔ)助等方式委托社會(huì)運(yùn)營(yíng),，鼓勵(lì)專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)參與，同時(shí)委托第三方機(jī)構(gòu),，采取“線上抽檢+線下實(shí)檢”方式,，對(duì)運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)估，保證社會(huì)化服務(wù)優(yōu)質(zhì)可持續(xù),。
同時(shí),，政府監(jiān)管也不缺位。在巴南區(qū)智慧社區(qū)智慧養(yǎng)老云平臺(tái),，一張大數(shù)據(jù)圖讓全區(qū)養(yǎng)老陣地分布情況一目了然,，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)全流程網(wǎng)辦，居家養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),。
支撐網(wǎng)絡(luò)立體
居家養(yǎng)老便利
中午11點(diǎn)不到,，江蘇省南京市棲霞區(qū)燕子磯街道燕華花園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的銀發(fā)助餐點(diǎn)里，陸續(xù)來(lái)了10多位老人,。今天的菜單已貼在了窗口醒目位置：除了5個(gè)套餐之外,，還有兩大葷兩小葷兩素菜可供選擇。67歲的社區(qū)居民王永銀在機(jī)器上刷了助老卡,，對(duì)照年齡組,，花了7元錢，選擇了套餐1——魚頭豆腐,、冬瓜海米,、一飯一湯。
王永銀告訴記者,，他的老伴兒大多數(shù)時(shí)候住在兒子家?guī)兔O子孫女,，他患上了青光眼后視力不好，炒菜做飯這些細(xì)活干不了,，“菜新鮮,，天天換,，還便宜，我常來(lái)吃,。”從家里到社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站,，僅有短短兩分鐘的路程。
吃好飯,，王永銀來(lái)到服務(wù)站一樓的健康小屋里稱體重,、量血壓。“最近氣溫變化大,，您更要多注意身體,。”工作人員提醒道。
燕華花園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站負(fù)責(zé)人謝正悅介紹,，服務(wù)站輻射該社區(qū)3個(gè)小區(qū)共920多名60歲以上老人,，一樓設(shè)有助餐點(diǎn)、助浴,、圖書室和電腦吧,，二樓可以提供健康保健、日間照料等服務(wù),。此外,，服務(wù)站日常還組織各類為老活動(dòng)和講座。王永銀很喜歡參加養(yǎng)生保健和防電信詐騙類的知識(shí)講座,，還參與過(guò)重陽(yáng)節(jié)吃長(zhǎng)壽面,、中秋節(jié)做月餅活動(dòng)。
“王師傅,，別忘了明天體檢,。”臨回家前，謝正悅提醒王永銀,，街道為轄區(qū)60歲以上老人安排的年度體檢,，預(yù)定在第二天上午。“記得呢,，坐公交車10分鐘到,！”王永銀告訴記者，燕子磯街道的智慧民生服務(wù)中心,，設(shè)有社區(qū)居家中心老年大學(xué)課堂,，老伴兒打算等孫子大點(diǎn)去上個(gè)書畫班；中心緊鄰衛(wèi)生院,，有個(gè)頭疼腦熱去看病很方便,。
走進(jìn)王永銀的家，門禁處,、廁所外,、床頭邊，各有一個(gè)緊急呼叫按鈕,，連接直系親屬和區(qū)級(jí)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)系統(tǒng),。遇到緊急呼叫，會(huì)有人第一時(shí)間處理,。廚房中和客廳里,，還分別裝有煙霧報(bào)警器和燃?xì)庑孤﹫?bào)警器。“都是去年7月中旬,，社區(qū)幫我免費(fèi)安裝的,。”王永銀說(shuō)，從家庭到社區(qū)到街道,，從生活自理到半失能到失能,，助老服務(wù)越來(lái)越豐富，支撐網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越立體,，居家養(yǎng)老也越來(lái)越便利,。
記者在棲霞區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心的綜合信息平臺(tái)看到，目前全區(qū)共有區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心1個(gè),、街道養(yǎng)老綜合服務(wù)中心9個(gè),、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心152個(gè)、社區(qū)銀發(fā)助餐點(diǎn)140個(gè),、中心廚房9個(gè),。在居家養(yǎng)老板塊，享受補(bǔ)貼人數(shù)18603人,、當(dāng)年總服務(wù)人數(shù)48145人,、當(dāng)年總服務(wù)次數(shù)712209次、當(dāng)日上午完成工單數(shù)2127個(gè),。
棲霞區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，該區(qū)現(xiàn)有戶籍人口52.99萬(wàn)人，60周歲老年人10.96萬(wàn)人,，占比20.68%,。面對(duì)大多數(shù)老人居家養(yǎng)老的需求，以區(qū)級(jí)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心為樞紐,，以街道養(yǎng)老綜合體為核心,，以社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為基礎(chǔ)，以便捷式銀發(fā)助餐點(diǎn)和智能化家庭養(yǎng)老床位為補(bǔ)充,，已經(jīng)建成一刻鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈,，形成“發(fā)展有序、覆蓋全面,、結(jié)構(gòu)合理,、功能完善”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系,。
