工信部數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度我國信息消費(fèi)規(guī)模超過5萬億元,。記者注意到,，近段時(shí)間，相關(guān)政策利好不斷釋放,，持續(xù)激發(fā)信息消費(fèi)潛力,，包括圍繞健康、醫(yī)療,、養(yǎng)老,、育幼等民生需求大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)品”,，開展信息消費(fèi)+鄉(xiāng)村振興系列活動，拓展文旅,、醫(yī)療,、教育、體育等便捷化線上服務(wù)應(yīng)用,。
信息產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)豐富
只要一通電話,，就可以實(shí)現(xiàn)云端面對面交流，音樂,、視頻,、圖片同步傳送；輕觸按鈕,，可以實(shí)現(xiàn)跨語種流暢溝通,，對著手機(jī)講中文，電話另一端能看到標(biāo)準(zhǔn)英語字幕……中國移動“5G新通話”正在江蘇等地走俏,，從“聞其聲”到“全互動”，超500萬用戶正享受著更順暢,、更有趣的嶄新通話體驗(yàn),。
智能錄音及轉(zhuǎn)寫終端提高辦公效率，語音識別為交通出行提供智能導(dǎo)航,，AR眼鏡應(yīng)用在智能制造,、軌道交通、智慧礦山等多個(gè)領(lǐng)域……隨著新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會融合加深,，5G,、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)帶動數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新迭代,，不斷形成新興消費(fèi)熱點(diǎn),。
以5G為例，中國信通院發(fā)布的《中國信息消費(fèi)發(fā)展態(tài)勢報(bào)告（2022年）》預(yù)測,，5G商用帶動VR/AR,、賽事直播、虛擬購物等新型服務(wù)快速發(fā)展以及可穿戴設(shè)備等新型智能終端加速普及,，2020至2025年間將有望帶動信息消費(fèi)8.2萬億元,。
信息技術(shù)發(fā)展還在開啟更大的服務(wù)市場空間。中國貿(mào)促會研究院發(fā)布的《2022年中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢報(bào)告：電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中的重要作用》說,，“互聯(lián)網(wǎng)+”打破了服務(wù)消費(fèi)供需雙方在時(shí)空上的限制,，豐富了服務(wù)消費(fèi)場景，改善了服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn),，推動線上服務(wù)消費(fèi)供給更多樣更充足,，使服務(wù)消費(fèi)市場增長潛力加速釋放,。
這份報(bào)告顯示，截至2022年6月,，我國在線辦公用戶規(guī)模達(dá)4.61億,，在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)3億。大型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺在提供醫(yī)療,、藥品服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步拓展數(shù)字化健康管理，推動醫(yī)療服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域創(chuàng)新,。
“當(dāng)前,，我國信息消費(fèi)供給質(zhì)量和水平不斷提高，總體呈現(xiàn)加快發(fā)展,、量質(zhì)齊升的良好態(tài)勢,。”賽智產(chǎn)業(yè)研究院院長趙剛對《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，從數(shù)據(jù)看,，今年前三季度,，我國信息消費(fèi)市場規(guī)模占社會消費(fèi)品零售總額的比重超過15.6%；從消費(fèi)類型看,，自動駕駛,、5G終端、虛擬現(xiàn)實(shí)等新型產(chǎn)品層出不窮,，在線醫(yī)療,、遠(yuǎn)程辦公等消費(fèi)模式已滲透到百姓衣食住行的多個(gè)層面，對擴(kuò)內(nèi)需,、穩(wěn)就業(yè),、惠民生發(fā)揮著重要作用。
多策齊發(fā)激發(fā)信息消費(fèi)潛力
記者注意到,，近段時(shí)間,，多部門積極部署支持舉措，進(jìn)一步挖掘信息消費(fèi)潛力,。
工信部等三部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于鞏固回升向好趨勢加力振作工業(yè)經(jīng)濟(jì)的通知》提出,，開展信息消費(fèi)+鄉(xiāng)村振興系列活動，規(guī)范發(fā)展線上經(jīng)濟(jì),，引導(dǎo)電商平臺和線下零售商開展促銷活動,，推動釋放消費(fèi)潛力。
工信部等五部門發(fā)布的《數(shù)字化助力消費(fèi)品工業(yè)“三品”行動方案（2022—2025年）》明確,，深化新一代信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,，圍繞健康、醫(yī)療,、養(yǎng)老,、育幼,、家居等民生需求大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)品”，加快綠色,、智慧,、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)，以優(yōu)質(zhì)供給助力消費(fèi)升級,。
進(jìn)一步豐富線上生活服務(wù)新供給成為“十四五”時(shí)期的任務(wù)之一,。《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》提出,，大力拓展文旅,、醫(yī)療、教育,、體育等便捷化線上服務(wù)應(yīng)用,；深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，發(fā)展智慧化和體驗(yàn)式的在線旅游服務(wù),；發(fā)展線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù),，支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)拓展服務(wù)空間和內(nèi)容，提供在線掛號,、復(fù)診,、遠(yuǎn)程醫(yī)療和隨訪管理服務(wù)等具體舉措。
與此同時(shí),，我國還將加快探索形成一批發(fā)展前景好、示范效應(yīng)強(qiáng)的標(biāo)桿項(xiàng)目和發(fā)展模式,。例如,，在智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)領(lǐng)域，組織開展2022年智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄申報(bào)工作,，推動企業(yè)以自主創(chuàng)新創(chuàng)造引領(lǐng)消費(fèi)升級,，不斷滿足消費(fèi)者多層次、個(gè)性化,、高品質(zhì)消費(fèi)需求,。
推動信息消費(fèi)持續(xù)健康發(fā)展
在業(yè)內(nèi)人士看來，深挖市場潛力,，推動信息消費(fèi)持續(xù)健康發(fā)展,，需要多方聯(lián)動，既要培育壯大新技術(shù)新模式,，也要擴(kuò)大消費(fèi)群體,。此外，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,，要推動城鄉(xiāng)新型基礎(chǔ)設(shè)施提速升級,，加快信息終端普及和升級,。
“數(shù)字技術(shù)賦能消費(fèi)的作用明顯，催生了新產(chǎn)品,、新服務(wù)及新型消費(fèi)方式,，為我國消費(fèi)增長注入新動能。”國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所副所長,、研究員王青對《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,，下一步需加快數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與推廣，打造5G技術(shù)應(yīng)用示范商圈,、智慧街區(qū)和企業(yè),，以科技賦能引領(lǐng)新型消費(fèi)發(fā)展，豐富“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)新體驗(yàn),，利用大數(shù)據(jù),、VR等技術(shù)加速數(shù)字消費(fèi)場景落地。
消費(fèi)新模式也需要進(jìn)一步豐富,。王青認(rèn)為,，需加快推動直播電商、社交電商等電商新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展,，推動商貿(mào),、餐飲、住宿,、交通等傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營管理,，強(qiáng)化線上線下融合，著力發(fā)展商旅文體融合的服務(wù)業(yè)態(tài),，打造多樣化場景,，以技術(shù)優(yōu)勢促進(jìn)效率提升。
趙剛認(rèn)為,，當(dāng)前我國信息消費(fèi)能力尚不均衡,，包括城鄉(xiāng)間不均衡，網(wǎng)絡(luò)新生代和老年群體消費(fèi)能力不均衡等,。要加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,，實(shí)現(xiàn)普惠信息服務(wù),；同時(shí)豐富信息產(chǎn)品供給，不斷滿足各類群體的多元化信息消費(fèi)需求,。（記者 郭倩 王文博）
