近年來,，我縣稅務(wù)部門以“辦實(shí)事,、解難題、優(yōu)服務(wù)”為核心,，不斷優(yōu)化辦稅繳費(fèi)流程,，豐富便民服務(wù)措施，擦亮“峰速辦”納稅服務(wù)品牌,，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,。、
為方便納稅人繳費(fèi)人涉稅咨詢,，及時(shí)輔導(dǎo)解決急難愁盼的涉稅問題,，縣稅務(wù)部門為轄區(qū)內(nèi)納稅人配備“峰速辦稅管家”，嚴(yán)格推行“服務(wù)到戶責(zé)任到人”的模式,；針對(duì)日常申報(bào)操作,、稅惠政策咨詢等問題，推行“峰速辦稅管家”全程陪同,、全程跟進(jìn),、全程輔導(dǎo)、線上辦理的服務(wù)機(jī)制,，提供“跟進(jìn)式”辦稅服務(wù)體驗(yàn),。同時(shí)，利用“24小時(shí)不打烊”電話等形式,，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)咨詢線上快速響應(yīng),。
此外，為解決納稅人不熟悉開具操作等實(shí)際問題,，縣稅務(wù)部門制作操作指南，線上線下全覆蓋派送,，開展專業(yè)化的涉稅輔導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，幫助納稅人防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
縣稅務(wù)部門還將“精準(zhǔn)推送政策”與“精細(xì)稅費(fèi)服務(wù)”有機(jī)結(jié)合,，優(yōu)化完善網(wǎng)格服務(wù)體系,，建立健全臺(tái)賬明細(xì)，推行“一戶一策”精細(xì)服務(wù),，分行業(yè),、分業(yè)務(wù)對(duì)納稅人立體“畫像”，幫助市場主體算清生產(chǎn)“經(jīng)營賬”和政策“紅利賬”,，確保稅費(fèi)紅利直達(dá)快享,、應(yīng)享盡享。
接下來,，縣稅務(wù)部門將持續(xù)提升納稅服務(wù)水平,，用心用情打造“峰速辦”納稅服務(wù)品牌,，進(jìn)一步提供高效便捷的辦稅繳費(fèi)服務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處,，提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿意度,。（全媒體記者 官婧 通訊員 譚洪 王陳威）
