三峽日報訊 “請問這時候還能辦理臨時身份證嗎,？”3月18日13時,，一位小伙子急匆匆地走進五峰政務服務中心,，來到派出所窗口,，開口詢問民警,。
“別著急,，我們這里提供錯時服務,，即來即辦,。”詳細詢問下,，民警得知小伙子急需身份證踏上返校的火車,，一邊上傳照片、采集指紋，一邊詢問信息辦理臨時身份證和身份證,。
“還好中午也可以辦理業(yè)務,，不然就錯過今天的火車了。”手續(xù)辦結,，小伙子連聲感謝,。
為營造更加高效、順暢和舒心的辦事環(huán)境,，實現(xiàn)群眾辦事即來即辦,、隨時可辦、就近可辦,、隨地可辦的目標,，五峰政務服務中心大廳在推行下班時間“延時辦”、周末節(jié)假日“預約辦”,、24小時“自助辦”,、特殊群體“定制辦”、隨時隨地“掌上辦”服務舉措的前提下,，自2021年6月中旬起,，創(chuàng)新推行“錯時辦”服務，在將下午上班時間提前至13:30的基礎上,，在非工作時間12:30至13:30為辦事群眾延長服務時間1小時,，確保群眾辦事不等待，中午也能辦成事,。
目前,，五峰政務服務中心大廳幫辦人員、民生服務事項綜合窗口,、漁洋關派出所窗口及綜合窗口共8名工作人員中午輪流值班延長服務時間1小時,，人社、醫(yī)保,、公安,、市場監(jiān)管等22個涉民生服務部門的所有事項全天可辦。自推行錯時服務以來,，已在中午為群眾錯時辦理業(yè)務近700件,，提升了辦事群眾的幸福感和獲得感。
（通訊員陳岸）
