設立“辦不成事”反映窗口是我縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,、改進工作流程、提高工作效率的一項舉措,。自2021年設立以來,,“辦不成事”反映窗口已受理解決辦件10余件。
縣行政服務中心綜合窗口工作人員向婷說,,群眾在辦理業(yè)務時會存在辦不好辦不全的情況,,“辦不成事”反映窗口的設立能夠讓他們收集更多群眾的意見與建議,及時了解在為群眾辦理業(yè)務過程中不足,,以便更好地改進工作,,節(jié)省群眾辦理業(yè)務時間。
據(jù)介紹,,“辦不成事”反映窗口能夠及時解決企業(yè)和群眾審批服務事項辦理過程中遇到的“疑難雜癥”,,確保企業(yè)和群眾反映問題件件有著落,、事事有回音,全面提升政務服務水平,,提高群眾的獲得感和滿意度,。(全媒體記者 史沖崎)