深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神,，關(guān)鍵在于解決實(shí)際問(wèn)題,，贏得群眾信任,。在黃岡市區(qū),，群眾反映公交車等車時(shí)間長(zhǎng),、公交線路不優(yōu),、站名和運(yùn)行路線不一致等投訴，在12328交通服務(wù)監(jiān)督熱線占比較高的比例,。黃岡市交通運(yùn)輸局以問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)傾聽(tīng)民意,、加大投入,、更新升級(jí)，解決好群眾出行中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，讓公交服務(wù)更便捷有溫度,。

7月3號(hào)中午12點(diǎn)半驕陽(yáng)似火，在黃岡城鐵西站,，一輛嶄新的22路公交車緩緩駛?cè)胝九_(tái),。乘客們踏入車內(nèi)，迎面而來(lái)的冷氣里竟帶著淡淡的檸檬清香,，讓人在正午的燥熱中瞬間通體清涼,。

市民 蔡婆婆：我說(shuō)這又換了車啊，一上來(lái)還真是新式樣的車,。上來(lái)坐了以后這又舒服又涼快,，這對(duì)人民服務(wù)態(tài)度又好，這是關(guān)心人民群眾,。

公交車輛升級(jí)換代是這次中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育中作出的改進(jìn)措施,。本月初，30臺(tái)嶄新的新能源公交車正式投入到到1路,、6路,、16路、22路等線路運(yùn)營(yíng),。更換新能源車后,，市區(qū)公交運(yùn)力將達(dá)到192臺(tái)，解決的正是市民反映的公交車輛少,、等車時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題,。而且相較以往，新公交采用一級(jí)踏步及適老化設(shè)備,，方便老年人上下車,。

市民 王淑蘭：對(duì)我們老人很方便，我們天天坐車,，之前有那個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)在是平板的,，沒(méi)有臺(tái)階對(duì)我們老人蠻好。

黃岡市公共交通發(fā)展有限公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān) 張慶：計(jì)劃7月底前再新增10輛新能源公交車,，重點(diǎn)投放到黃岡東站,、黃岡西站等交通樞紐以及5路、旅游專線等主要線路,，進(jìn)一步增強(qiáng)運(yùn)力,，有效滿足市民日益增長(zhǎng)的出行需求。

隨著新公交車的上線,，在每個(gè)站點(diǎn)都可以刷到的智慧公交平臺(tái)則精準(zhǔn)破解了群眾乘車時(shí) “找不準(zhǔn)站點(diǎn),、看不清信息、弄不懂路線” 的難題,。市民范先生每天出門(mén)前,，只需打開(kāi)微信小程序，就能實(shí)時(shí)查詢公交發(fā)車時(shí)間,、途經(jīng)站點(diǎn)和到達(dá)時(shí)間,，出行更加便捷高效。

市民 范志明：現(xiàn)在公交車挺方便,，最主要的手機(jī)上面看到幾點(diǎn)幾分到達(dá)哪個(gè)站,，就可以查得到，挺方便乘客的,，我們都很滿意,。

群眾的不滿意就是改進(jìn)的方向。4月以來(lái),，黃岡市交通運(yùn)輸局帶著市公交公司員工,，到黃岡高新區(qū)、禹王工業(yè)園,、科峰傳動(dòng)等企業(yè)走訪,，詳細(xì)了解企業(yè)乘車需求，進(jìn)一步優(yōu)化公交線路和場(chǎng)站設(shè)施布局,，為這些單位開(kāi)設(shè)定制公交,。黃州中學(xué)有700名學(xué)生坐上了定制公交車上下學(xué)。

黃岡市還加快公交首末站建設(shè),。位于新港三路與新港大道交叉口的虹橋公交首末站是黃岡市區(qū)首個(gè)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的公交首末站,，可以解決長(zhǎng)期以來(lái)5路、11路,、12路,、28路、91路等公交線路車輛無(wú)站可進(jìn),、占道停放,、以路代站的交通安全隱患,。

司機(jī) 梅佑發(fā)：我們車輛停放更加有秩序，而且我們駕駛員的休息吃飯的地方都有,，能更好的為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

截至目前，公交公司已經(jīng)在黃岡城區(qū)建設(shè)四個(gè)首末站,，不僅為公交車也為社會(huì)車輛提供充電,、停靠等服務(wù),，較好地解決駕駛員休息難,、入廁難、就餐難等問(wèn)題,。

變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。黃岡市區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)梳重點(diǎn)整改事項(xiàng),，加快完善站點(diǎn)及配套設(shè)施建設(shè),。城區(qū)公交已實(shí)現(xiàn)公交站名、站牌信息,、車身標(biāo)識(shí),、車廂路牌、語(yǔ)音播報(bào)的 “五統(tǒng)一”,，新建的26個(gè)公交站牌也已投入使用,。

黃岡市道路運(yùn)輸和物流事業(yè)發(fā)展中心公交科負(fù)責(zé)人 程立：持續(xù)以中央八項(xiàng)規(guī)定精神為指引，堅(jiān)持把群眾滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn),，推出更有溫度,、更有創(chuàng)意、更有特色的便民舉措,，讓‘公交’真正成為城市一道亮麗風(fēng)景線,。

來(lái)源：黃岡市融媒體中心

編輯：黃俊杰