7月1日晚上11點(diǎn),，黃梅縣商圈的喧囂漸歇,，街道上依然穿梭著穿制服的外賣騎手,。

餓了么騎手石峰額頭上掛著汗珠,，他將電動(dòng)車停在黃梅縣“戶外勞動(dòng)者之家”門口,，熟練地抬頭對準(zhǔn)門禁攝像頭,?！暗巍钡囊宦曒p響,，門應(yīng)聲而開,，清涼的空氣瞬間包裹了他。

“以前,，夏天跑夜單,，想找個(gè)有空調(diào)喝水的地方都難?！笔迥税押?，走向飲水機(jī)接了杯水，咕嚕咕嚕大口喝起來,，“這里24小時(shí)開放,，刷個(gè)臉就能進(jìn),，渴了有水,，熱了有冷氣，真像回自己家一樣方便,！”

驛站內(nèi),，還有幾位和石峰一樣的騎手在休息,?！叭?，空調(diào)房不斷電，這里就成了我們的休憩地,。”騎手趙林風(fēng)說,。

建設(shè)“戶外勞動(dòng)者之家”,，是我市深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育的主動(dòng)作為之一,。該驛站由黃梅縣人社局牽頭，縣委組織部,、縣總工會(huì),、縣紅十字會(huì)等10余個(gè)部門共建,，引入專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)黃梅縣荊楚職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校運(yùn)營。

“我們的初衷,，是把服務(wù)精準(zhǔn)送到勞動(dòng)者最需要的地方,，特別是要方便像外賣騎手、快遞員這樣工作時(shí)間特殊,、流動(dòng)性強(qiáng)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者,。”黃梅縣人社局副局長張偉介紹道,。

推開驛站玻璃門,，首先映入眼簾的是愛心驛站與休憩空間。這里電冰箱,、風(fēng)干機(jī),、飲水機(jī)、微波爐等設(shè)施一應(yīng)俱全,?！袄淇扇∨峥杉{涼,、渴可飲水,、急可如廁，是最基本的要求,?！斌A站負(fù)責(zé)人嚴(yán)建鵬說。

為精準(zhǔn)服務(wù)晝夜奔忙的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者,，驛站創(chuàng)新引入人臉識別系統(tǒng),，縣城200余名外賣騎手信息已錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“刷臉即入,、全天候開放”,。

緊鄰休憩區(qū)的是功能多樣的便民服務(wù)廳。求職登記信息發(fā)布終端機(jī)與其他零工驛站求職終端機(jī)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),，大屏幕上滾動(dòng)更新著企業(yè)急招信息,。“在這里注冊求職信息,，全縣其他站點(diǎn)都能看到,，省去了來回跑的麻煩?！惫ぷ魅藛T吳佳佳正在指導(dǎo)一位中年男子操作終端機(jī),。

針對新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)難的痛點(diǎn)，驛站創(chuàng)新設(shè)立“一站式”新業(yè)態(tài)勞動(dòng)糾紛調(diào)解中心,，實(shí)行“容缺受理”模式——無論勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定是否存在模糊地帶,，均先行受理,，優(yōu)先調(diào)解。

6月初,，網(wǎng)絡(luò)主播張某,、桂某因打賞分紅與傳媒公司產(chǎn)生糾紛。該調(diào)解中心快速介入調(diào)解成功,?！靶聵I(yè)態(tài)用工關(guān)系復(fù)雜，傳統(tǒng)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)跟不上,，我們的‘容缺受理’就是先解決問題,，再厘清關(guān)系，效率高,、成本低,。”張偉介紹,，中心運(yùn)行以來,，已成功調(diào)解新業(yè)態(tài)勞動(dòng)糾紛30余起,。

關(guān)注新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者身心健康同樣不可或缺,。在名為“心靈港灣”的溫馨角落，心理咨詢師何春雷剛結(jié)束一次熱線咨詢,?！昂芏鄳敉鈩趧?dòng)者，尤其是外賣小哥們,，壓力大但無處傾訴,。我們可以提供咨詢，幫助他們疏導(dǎo)情緒,?！焙未豪渍f。

截至目前,，“心靈港灣”已開展2次現(xiàn)場心理疏導(dǎo),、50余次現(xiàn)場暢聊，接到20余次熱線咨詢,，開展上門走訪2次,，累計(jì)服務(wù)群眾過百人。

驛站還定期組織縣人民醫(yī)院專家免費(fèi)開展體檢和義診,?！吧洗瘟x診查出我血壓有點(diǎn)高，醫(yī)生給了建議,，很貼心,?！杯h(huán)衛(wèi)工人李妹牛感激地說。

“這里不只是歇腳點(diǎn),，更是勞動(dòng)者的維權(quán)站,、充電站、心靈驛站,?！睆垈ケ硎荆啊畱敉鈩趧?dòng)者之家’通過跨部門資源整合與服務(wù)下沉,，真正把勞動(dòng)關(guān)系的‘安全網(wǎng)’和‘暖心橋’織到了商圈一線,，讓學(xué)習(xí)教育落實(shí)在為民辦實(shí)事中，讓新就業(yè)形態(tài)群體感受到歸屬感與安全感,?！?/p>

來源：黃岡市融媒體中心記者 瞿玲 通訊員 張彪 李軍

編輯：龔麗君